■ 通讯员 夏磊 叶建平

　　本报讯 近年来，金湖地税局以大企业涉税工作为出发点，转换角色职能，多渠道收集涉税诉求，积极提供多样化办税服务，及时帮助解决涉税疑难，做好大企业的“第二办税员”，为大企业持续健康发展提供支持。

　　做大企业诉求的第一知情人。根据大企业服务的相关工作事项，金湖地税局设立大企业联络员，成立大企业管理服务团队，全面了解服务需求、研究服务项目，目前已与本县39家大企业全部建立常态化联系；联合国税部门与企业家协会举办“税企共话发展 助力金湖经济”恳谈会，营造良好税企关系，进一步加强税企之间的沟通交流，为服务大企业明确了方向。

　　做大企业办税的贴心服务人。金湖地税局将税务登记、税务认定、纳税申报、证明办理等四大类，八十余个小项的办税流程进行整合归集，供办税员对照参考，确保办税流程无障碍；以大企业联络员为基础，依托微信等交流媒介，实时在线解答大企业具体办税过程中涉及的税收政策方面疑问，保证在政策的理解与适用方面无盲区；定期将大企业办税过程中出现的风险点详细告知，督促其进行自查自纠，将风险消除在可控状态，为大企业的整个办税过程保驾护航。

　　做大企业问题的排忧解难人。金湖地税局兼顾共性问题与个性疑难，一方面充分利用新媒介，全面引入二维码，将各项涉税资源进行归整，以二维码的形式进行传递，形成大企业自有的涉税问题信息库，实现对照问题扫码答疑，统筹解决好共性问题；另一方面针对大企业无法解决的个性涉税难点，大企业管理服务团队结合企业具体实际，一对一定制“套餐”，给出具体的政策指导和建议措施，精准解决好个性问题。

（责任编辑：凌薇）

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