■ 苏荔 朱希林

　　本报讯 今年以来，新渡乡从维护群众合法权益、提高群众对人口计生工作满意度出发，以依法行政、优质服务为切入点，强化规范管理，实行诚信计生，坚持多措并举，接受群众监督，推进全乡人口计生工作扎实开展，取得了明显效果，从而实现“三个零”：规范操作零违规，优质服务零距离，群众满意零投诉。

　　注重宣传教育，营造法制氛围。该乡着力打造境内宁连路、淮河路两条生育文化风光带和国策一条街，在乡村要道书写大幅计生墙头标语，制作安装图文并茂的人口计生公益广告牌，还利用开会、出专栏、座谈、咨询、人口学校上课、印发宣传资料和文艺演出等平台，大力宣传人口计生政策法规和优生优育、生殖健康等方面知识，并利用“5.29”、“7.11”等重大节日，上街举行大型人口计生政策咨询活动，切实增强广大群众法律意识和法制观念，提高群众依法实行计划生育的积极性。

　　注重制度建设，规范执法行为。该乡健全人口计生政（村）务公开制度，重点公开人口和计划生育法律法规和上级制定的人口和计划生育规范性文件，公开人口和计划生育行政许可的事项、依据、条件、程序及办理情况，突出计生奖扶、生育服务证和《流动人口婚育证明》等办理情况。同时，进一步完善行政执法过错责任追究制，对人口计生依法行政采取集中评议、走访座谈、问卷调查、电话访谈等形式，请“农民兄弟姐妹评计生”。还聘请人大代表、政协委员、社会各界知名人士和育龄群众代表作为人口计生执法监督员，吸引群众广泛参与，切实维护群众的合法权益，确保人口计生各项行政权力在阳光下运行。

　　注重规范操作，提供阳光服务。在人口计生依法行政工作中，该乡计生站工作人员在计生便民服务大厅内为群众提供人口计生“一站式”服务，坚持执行政策，简化办事程序，热情接待群众，畅通服务渠道，提高了办事效率。今年以来，已为48名符合省、市计划生育奖励扶助对象办理了计生奖扶，为139对符合生育政策的育龄夫妇办理了《生育服务证》，为13对符合再生育条件的再婚夫妇办理了再生育证，为外出打工的流动人口办理《流动人口婚育证明》，为计生家庭办理“全家福”保险，还为本乡考上二本以上大学的大学新生每人发放2000元奖学金，把党和政府的温暖送到群众心坎上。

（责任编辑：凌薇）

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