■ 通讯员 周刚

　　本报讯 近日，为了深入推进101%服务流动红旗优质服务竞赛活动开展，全面贯彻落实市委、市政府打造竞赛活动的部署要求。市农科院101%服务小组组长、党委书记、院长彭杰主持召开“打造竞赛活动升级版”主题会议，并针对市委办、市政府办印发的《关于深化101%服务流动红旗优质服务竞赛活动的通知》及时做出部署。

　　今年7月份，市农科院101%服务小组将为企业服务列为该院的重要任务之一，要求101%服务小组针对这次服务升级，院领导班子分工明确，每家钩挂单位由一位主要院领导负责，院一把手任总指挥。此外，在服务态度上化“被动”为“主动”，要由每次的“被告知”需求，变成“主动”提供帮助，要在服务对象前发现问题并主动去解决问题，形成抢先意识。随着101%服务的不断深入，企业的诉求也在不断发生变化，该院将以企业需求为导向，深入企业开展调研，采集并运用大数据，准确了解他们最迫切的需求和最实际的困难，做到服务精准化；另外要求注重专业性，该院坚持专业服务，让专业的人提供专业的服务，为企业增添活力。

　　会后，市农科院101%服务小组奔赴澳吉尔生态农业公司洪泽分公司进行101服务，此次101%服务小组带着河南产的软籽石榴让澳吉尔洪泽分公司的季总品鉴，并针对软籽石榴的培育情况对季总做了详细汇报。当天101%服务小组还带着季总到农科院位于杨庙的火龙果种植基地进行参观，时值火龙果结果，季总亲自品尝了杨庙火龙果，并与杨庙种植户交流了种植经验。

　　此次行动贯彻落实了会议“主动出击”的服务精神，改善市农科院101%服务的质量，真真切切的形成抢先服务意识。

（责任编辑：凌薇）

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