■记者 胡凌轩
健康东路69号，淮安农村商业银行的所在地，面对车水马龙的街道、川流不息的人群，淮安农村商业银行在其中熠熠生辉。
闪耀的背后，是淮安农村商业银行交出的一份靓丽的成绩单——自2011年12月成立以来，至2017年10月，全行各项存款余额达307.3亿元，各项贷款余额达220.0亿元。其中：制造业贷款余额达30亿元，余额位居全市银行业金融机构第一位。各项主要经营指标大幅提升并持续向好，在全省农商行排名及淮安市区金融机构市场份额不断提升。
六年，这里演绎着跨越发展的蝶变；六年，这里淬炼了一支金融主力军。成绩的背后，这里发生了怎样的嬗变，竟产生如此的能量？
扎根地方 服务三农
2011年12月16日，淮安市首家本土农村商业银行——淮安农村商业银行正式挂牌营业。一张年轻、崭新而又富有活力的面孔，进入淮安金融界的视野。
六年来，淮安农村商业银行积极落实中央和省市经济工作、农村工作会议要求，始终坚持“本土化、差异化、特色化”市场定位，精耕细作“支农、支小、支实”经营策略，在服务淮安地方经济发展中崭露头角。
融入，在于促进地方居民的幸福感和获得感。2016年至今，该行累放住房按揭贷款43.22亿元，为10855户居民解决住房需求。对农村道路、水利等基础设施建设倾斜信贷规模，向辖内农村水利管网建设改造项目投放贷款2.52亿元，向市经济适用房建设提供2.7亿元信贷支持。此外，消费金融产品上积极发力并大力向乡镇拓展，安排网点专职办理车贷，对前来办理业务的农村居民实行优先审批，2014年至今，累放749笔1.12亿元汽车贷款，其中向农村居民投放近3000万元。
融入，在于推动地方农业产业项目做强做优。淮安农村商业银行强力响应农业供给侧改革，截至9月末，共发放家庭农场贷款165户6975万元，农民合作社贷款561户17896万元。向人行申请扶贫再贷款1亿元，专门用于扶贫贷款投放。此外，推广“公司+农户”产业链融资贷款，采取“龙头企业+经销商（养殖户）+银行”信贷模式，企业提供成熟的下游养殖户名单，信贷人员逐户上门调查，对符合条件的养殖户根据养殖规模、还款能力合理确定授信额度，发放供应链融资贷款137笔1.57亿元，有效贯通了企业上下游融资症结。
融入，在于服务地方实体经济发展。该行把服务中小企业、服务地方实体经济作为战略定位和发展重点，加大对制造类中小企业的扶持力度，连续四年被中国银监会淮安监管分局评为“淮安市银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”。截至2017年10月，全行制造业贷款余额30亿元，余额居全市金融机构第一位。今年以来主动对接策应中央厨房项目等市、区重大开发项目，共计投放贷款21亿元。支持小微企业发展，通过“淮商易贷”资金为企业转贷101笔3.86亿元，发放“统贷通”贷款15户9825万元。努力做大国际贸易融资业务。6月份抓住联力化工新能源公司进口融资需求，开出全市农商行系统第一张进口信用证，金额126万美元。
精准定位 特色发展
“真是感谢农商行，你们雪中送碳，让我终于可以顺利渡过难关。”今年8月份，在淮安农村商业银行办理“全家福”家庭信用贷款的农民陈某，紧紧握住个人业务部负责人的手说道。
原来，陈某母亲今年突发脑溢血，手术前后花了十余万元，用于农作的钱全部用在了治病上，家中储蓄所剩无几。他跑遍了多家银行，因为没有房产而其他动产又无法抵押，一时陷入困境。当他找到淮安农村商业银行时，该行立即组织人员开展实地调查和评估，仅用3天时间即为陈某办理了贷款手续，放款速度远远超过客户预期。
记者了解到，“全家福”家庭信用贷款的创新，是面对农村地区“找不到担保，没有房产，而其他动产又无法抵押”的实际情况，创新以家庭信用为背书，以家庭成员为共同授信主体，共同承担连带责任的模式。一般农户家庭授信最高额度10万元，基本能够满足农户一般生产、生活、消费、经营等需求。截至10月末，该行已经在淮阴区苏北市场、淮阴区南陈集、赵集、吴城、渔沟、袁集、刘老庄、古寨、五里、新渡及淮安区博里、顺河、苏嘴、林集、马甸、建淮等共计21家单位进行“全家福”产品试点推广，全家福贷款用信已达3516万元。
贴心便捷 普惠金融
服务是银行业永恒的主题。咨询引导区、柜面服务区、客户等候区、自助设备区、电子银行体验区、公共教育区、便民服务区……这已成为淮安农村商业银行各个网点的标配。此外，为了降低客户办理业务等待时的枯燥感，该行还在便民服务区，为客户提供饮水机、充电器、便民药箱、最新出版的报刊杂志等以供不时之需，客户对此交口称赞。
网点格局更加完善。近年来，该行不断加大ATM、POS等基础设施渠道建设工作。2017年至今，结合全行网点改造计划，先后对农村地区，如西宋集、宋集等网点自助区进行改造，当年新增存取款一体机9台，全行自助设备总量达到395台。
业务产品更加创新。今年来，该行积极参与二维码收单、ETC苏通卡等新产品测试、试点工作，现已在全辖推广。同时，ETC前期系统调试、设备耗材采购等工作已结束，也将在近期正式推出。
用户体验更加优化。今年，淮安农村商业银行对二代手机银行进行了全新改版，从UI美化到流程简化再到手势指纹登录、油卡充值、积分商城等功能，提升了客户体验，丰富了金融功能和便民功能。目前，电子银行客户数达59.54万户，当年新增30.49万户，较2016年全年多增13.49万户。
（责任编辑：凌薇）
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