■ 杨志萍
本报讯 日前，淮安区政务服务中心出入境窗口开展“坚持真心为民，提升服务质效”活动。
该服务窗口丰富服务模式，提供延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务和短信告知服务等服务项目；规范服务行为，按照出入境管理大队制订的规章制度，细化岗位职责，明确各个环节的职责权限、办结时间和差错追究责任，严格落实首问负责制，力求一次讲清、二次办结，将“不让群众多跑一趟腿”的要求真正落到实处，确保了窗口工作严谨规范、高效快捷；拓展服务渠道，充分运用信息化手段，不断拓展网上服务新途径，利用政务服务中心大屏、网站、微信公众号等大力推广出入境接待窗口，广泛宣传，让更多的群众知晓如何便捷办理出国（境）证件。
（责任编辑：凌薇）
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