■ 记者 杨丹丹
圣诞节对于淮安来说,就像是中央新亚与消费者一年一度的约会,十二年来,带给了消费者们太多的美好与回忆。今年这第13年的暖心守候将会给广大消费者献上哪些不一样的惊喜呢?我们翘首以盼、期待万分。
从狂欢日到“狂欢周”
从1天到2天,3天再到4天……今年的中央新亚圣诞狂欢从22日便开始了,一直持续到25日,整整4天,堪称史上最长圣诞狂欢季。“22日和25日是工作日,我们将这两天叫做‘不排队的圣诞’,23日、24日是周末,则被我们叫做‘上班族的圣诞’,而且我们保证这四天的活动完全一样,消费者可以根据需要自行选择前来的时间。”淮安中央新亚国际广场总经理秦文泉说,之所以将圣诞狂欢的时间一再延长,主要是尽己所能的为淮安消费者呈现一个轻松从容的圣诞节。
“我们真诚地希望消费者是来过节休闲购物的,而不是像打仗似的来‘抢东西’的。”秦总说,圣诞来中央新亚,有导购员的介绍、营业员的接待,购物体验会完全不一样的。
提档升级潮牌汇聚
“中央新亚真是一天一个样!”“可不是嘛,我有半年没来了,简直不认识了。”今年以来,中央新亚一直着手“90版调改”,以90后、80后客群为主,引进了一系列的时尚潮流品牌。如今走在中央新亚,年轻活力气息势不可挡。
“像负一楼我们引进了屈臣氏;一楼万国、万宝龙名表品牌相继入驻,悦诗风吟、热风也在12月初开业,同时,国际高端牛仔品牌G-star,美国高端运动科技品牌安德玛也丰富了一楼的潮流奢侈品牌;三楼的少淑区域新增了超多具有设计感的品牌,如:麦檬、MIKIBANA、F/F、乌丫、I LOVE CHOC等;四楼运动区域增加了英伦的Sprandi和韩国的RAPIDO等时尚运动品牌;五楼的酷炫潮流生活馆更是将潮牌一网打尽,云集了BOY、FUN、速写等深受90后、00后欢迎的品牌。”相关楼层经理介绍说。
品类集聚科学布局
不仅新品牌不断入驻,而且中央新亚的购物格局也在发生着翻天覆地的变化。原5楼所有大小家电、数码、床品全部调整至负一层酷炫家电城;原先位于新亚负一层的茶叶滋补品牌搬到新亚老楼一楼;位于一楼的女包菲安妮、明治、WHY等调整至2楼;男鞋、男包全部调整至4楼男士精品区域;3楼休闲男装全部调整至5楼酷炫潮流生活馆,同时新引进了超多时尚潮牌,成为苏北最大的潮流生活馆。“这样的格局整体协调性更好,像我们需要买包、鞋搭配衣服的,直接四楼一站式搞定。”市民高先生说。
类似的专题馆还增加了很多,像kappa生活馆、梦洁家居生活馆、斐乐4S旗舰店等集合店,全部都是最新形象呈现的,满足年轻时尚消费者的多元化需求。
优惠让利不玩虚的!
对于优惠幅度,用一句话可以概括:“一定是一年中活动力度最大的,也一定比去年的圣诞优惠力度大!”据了解,今年圣诞将继续延续受广大消费者欢迎的高倍积分循环兑、满额积分增值兑、银行赠礼等活动,实实在在打造全城价格盆地,全年优惠巅峰。
而且从12月份开始,各品牌就已经开始接受圣诞预定了,每天都能看到很多展厅前前来预订的顾客,商场的人气也是节节攀升。“虽然今年过春节比较晚,但是利用圣诞让利这个机会准备年货倒不失为一个好选择,毕竟备得越早省得越多嘛!”市民陈女士这几天早早就开始逛新亚准备年货了。
深耕细作备足货源
和往年一样,圣诞狂欢是中央新亚一年中最重要的活动,提前两个月,各项筹备工作就紧锣密鼓地进行着。“往年会出现热销商品缺货的现象,今年我们重点在这一块做了改进。”据企划负责人介绍,各个品牌会根据前期预定的情况确定哪些商品是热销品,然后进行订单制备货,保证圣诞期间的充足货源。
此外,针对中央新亚圣诞狂欢这一盛事,各品牌还增援了1000多名销售明星前来助阵,更有上百家的老总亲临现场。“对于这些外援,我们今年也要求品牌进行细致的分工,确保销售现场井然有序。”相关负责人说,一般在圣诞活动前一周,各项工作就已经准备就绪,他们则会不断查漏补缺,以最完善的状态迎接广大消费者。
创新服务毫不含糊
圣诞狂欢已然成为中央新亚的传统,但在服务上却是不断追求创新。“对于所有的商品,我们可以免费快递,消费者不用拎着大包小包东奔西走;只要是对购物商品不满意,我们承诺1个月内在不影响商品二次销售的情况下就可以退。”据介绍,特别的,对于在中央新亚购买家电的消费者,想什么时候送什么时候装就什么时候送什么时候装,全由消费者说了算。
同时,圣诞狂欢期间,在每个楼层都会设置服务点,提供茶水、点心、座椅、水果、充电宝等服务,与此同时,在各个品牌,这些服务也会同步进行,满足消费者的不时之需。
(责任编辑:凌薇)
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