■记 者 孔 雪
通讯员 赵彩霞 唐春雨
本报讯 近日，“全国百佳乡镇卫生院”入选名单出炉，淮阴区南陈集中心卫生院榜上有名。据了解，该活动是由国家卫生计生委基层司统一部署，中国农村卫生协会组织实施的一项民生工程，其目的是通过创建，进一步推动基层医疗卫生机构完善服务功能，提高服务能力，突出服务特色，改进服务质量，保障医疗安全，提升群众对基层医疗卫生机构的利用率和获得感。
人来人往的就医大厅、干净明亮的住院病房、现代化的诊疗设备、笑容可掬的白衣天使……走进淮阴区南陈集中心卫生院，一幅幅温馨的画面呈现在人们眼前。近年来，该院以深化医药卫生体制改革为主线，以基本医疗和公共卫生工作为重点，不断优化医疗资源配置，完善服务体系，创新服务模式，医疗卫生服务水平不断提升。
一个医院能否在同行业中处于领先地位，首先要看其管理手段和医疗水平。近年来，该院相继投入2000余万元建设了住院楼，改造了中医科、妇产科、儿科等，引进了飞利浦1.5T核磁共振、螺旋CT、日立四维彩超、宫腔镜、腹腔镜等大型医疗设备。为方便群众就医，该院建立了门诊挂号系统、电子叫号系统等，开辟了取药、输液一站式服务，还实现了PACS信息系统、HIS系统、LIS系统的互联互通。在医疗质量管理中，该院持之以恒地开展“医疗质量月月查”、“病历书写点评”、“三级查房制度”等活动；为促进分级诊疗工作的落地生根，该院先后与二、三级医院建立医联体，对口专家定期来院坐诊、指导。在人才培养上，该院采用请进来、送出去的办法，通过多元化的手段对医务人员进行业务知识培训，提高诊疗水平。
值得一提的是，在护理方面，该院以优质护理服务为指引，创新性地开展了“护士站前移”。相关负责人告诉记者，护士蹲点在病房，从病房规范管理、病人基本治疗、人文关怀等方面进行优质配套服务，确保为病人提供连续、全程、零距离、专一的护理服务。
除了正常诊疗活动，乡镇卫生院还有一项重要职责，就是积极推行公共卫生服务工作，让百姓更多地享受医药卫生体制改革带来的好处和实惠。为此，该院积极围绕习总书记“推进家庭医生签约服务，以期让老百姓在家门口能享受到便捷优质的医疗服务”讲话精神，组建了“7+3”家庭医生签约服务团队，以“健康有约，爱在陈医”为宗旨，制定了不同类型、不同等级的服务包，为辖区老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人等重点特殊人群开展出诊、巡诊工作。为进一步发挥党员的示范带头作用，该院把党员医生纳入到团队成员中，调整组建了1个家庭医生党员示范团队，还定期邀请大学生村官、人大代表、德高望重的党员代表等参加到团队服务中，督促协助团队更好地为老百姓服务。一年来，该院已完成基础签约12000余户，个性化签约服务5208人，惠及五万余人。其中，第三家庭医生签约服务团队因表现突出，先后被淮阴区政府、区卫计委表彰为“十佳健康管理团队”、“十佳家庭医生团队”。
和市、县大医院相比，乡镇级卫生院在特色科室治疗上有了“真功夫”，辖区患者自然会就近就医，也就能享受到更多的政策优惠。近年来，该院以儿科、骨科、中医科为突破点，着力打造特色科室。该院创新性地开展了中频电脑导入治疗小儿肺炎、小儿腹泻等疾病，2015年，该院获得“江苏省特色儿科”称号；在骨科手术病种上，该院能够开展全髋关节置换术等大型手术，2016年被市卫计委评为“淮安市特色科室”；在中医科方面，该院利用传统中医方法开展针刀、臭氧去痛等项目，在淮阴区独树一帜。
加强医德医风建设、打造医院特色文化，是南陈集中心卫生院始终坚持的重点工作。近年来，该院坚持“四免四优惠”、坚持定期义诊、无偿献血、无偿捐助造血干细胞等爱心惠民活动。“为了让患儿消除恐惧，在院里床位紧张的情况下，我们还开辟出一间儿童活动室，放置多种儿童玩具、滑滑梯等，建立了亲子学习园地，购买图书200余本，丰富了患儿业余生活。”相关负责人告诉记者，该院还成立了志愿者服务队，定期为孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体提供关爱服务。
几年来的一系列措施和行动使全院医务人员热情服务蔚然成风，病人对医护人员的满意度也大幅提高，医患关系日趋融合。该院也先后获得“爱婴卫生院”、“淮安市文明单位”、“江苏省示范乡镇卫生院”、“江苏省特色儿科”、“淮安市特色骨科”、“全国群众满意的乡镇卫生院”等荣誉称号。
今年，该院积极创建全国百佳乡镇卫生院，就是要让老百姓看病更放心、更舒心。正如该院院长黄祥所说：“通过提高技术水平、提升服务能力，让基层的群众在家门口看上病、看好病是新医改的目标，也是我们的心愿。”
（责任编辑：凌薇）
版权声明：凡注明来源“0517网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！
