■ 张友情
水网地带，如何能够保证养殖户用上“优质电”、“满意电”、“舒心电”，如果不是亲临现场、亲身体会，或许不会知道水乡服务工作何其艰辛！
盱眙县淮河镇因滨临淮河而得名，境内多滩多水，河汊遍布，农民依托圩堤从事水产养殖。1月17日，笔者随盱眙县淮河供电所运维班长王浩、程仑东、魏纯东、石启洋一同深入淮河镇境内的陡湖村4组巡视消缺现场，品尝服务艰辛。
水陆交通安全风险大
陡湖位于淮河镇境内淮河入洪泽湖交界口，历史上因黄河夺淮、水漫泗洲蓄水而成。陡湖面积为34平方公里，呈不规则手掌形，指尖向北。
上午8时30分，笔者驾车与4名运维人员的报修车一同出发，车子在蜿蜒曲折的乡村路上行驶，程仑东在车上提前联系地方船主段广居准备水泥船。25分钟后，车子在一个2米宽的蟹塘埂上段广居家的小房子前停了下来。
“小立子，又带人来报修啦？”程仑东刚带头从报修车上下来，一名70多岁、头发花白、体形瘦小的老爷爷站在树下喊着程仑东的乳名打招呼。
“段爷爷，我们今天是到4组巡视线路的，最近雨水大，就怕蟹塘埂泥土塌陷造成电杆倾斜、设备损坏”程仑东一边回话一边和其他3人忙着收拾报修车上的大绳、脚扣等工具。
“让我老儿子开船带你们去，他水上驾驶经验丰富熟又悉河道走向，你们可千万别自己开船去啊，前年6组王家铁皮船沉水，一下走了4口子”老爷爷提醒程仑东水上行船风险大。
说话间，从小房子里走出一位30多岁、身材高挑的青年人，他正是老人的儿子段广居，一手拿着柴油机启动液，一手拿着起动机钥匙，快步越上蟹塘边的水泥船上，做开船前准备工作。
“作为陡湖村台区经理，平时一个人骑车来报修和运维，最担心的是水陆交通安全，去年大年初八过来报修，因为水泥船两个排水孔堵塞，行驶到半途中船沉下水，我一头栽入10米深的水中，幸好我是在淮河边长大的从小就会水，没有被淹到，浑身湿透地爬上岸，刚买的手机也‘报销’了，回到家时，外衣和头发已经结冰”。
9时零6分，程仑东一行乘上段广居驾驶柴油机为动力的8米长、1.5米宽的水泥船在20多米宽的水泥船，心有余悸地说出过去报修有惊无险的故事。
水网纵横电网隐患多
水泥船行驶在碧波荡漾的陡湖河道，河堤上一排排电力线路以此后退，偶尔还可见北方的大雁、天鹅在此越冬的身影。
据程仑东介绍，陡湖境内共有17台公用变压器，最小的一台容量为50千伏安，最大的一台容量为400千伏安，两台100千伏安，13台200千伏安。110千米10千伏线路和172米400伏线路全部建在6条弯曲不规则的河堤埂上，而用电客户仅有452户，且户与户之间相隔几百米远，以前晴天上门抄表需要2天，阴雨天气抄表需要4-5天。
“前面的那根电杆向北倾斜严重，现在就要过去校正”。当水泥船靠近10千伏陡湖178线草滩支线041号电杆时，王浩安排程仑东带上大锹、石启洋备好登高工具、魏纯东负责背大绳上堤消缺。在王浩的指挥下，仅用10分钟的时间就将倾斜的电杆扶正。
“水网地带电网都有哪些隐患？如何发现？”
在前行的船上，笔者向王浩了解陡湖隐患排查与整治情况，王浩长叹一口气说：“根据多年管理经验，陡湖每年夏、秋、冬三个季节是电网故障高发季节，原因是夏季雷雨天气多，陡湖容易发生内涝，电力杆线、配电设备时长面临涉水危机；秋季是渔民丰收的季节，过往船只多，极容易发生船舶撞坏电力杆线和设备；冬季是渔民清理蟹塘、鱼塘，加固堤坝的高峰期，也容易发生机械撞击配电设备、拉断线路事故，一旦发生倒杆、断线或配变设备损坏事故，抢修人员要水上运输抢修器材，全部站在水中抢修。为此，供电所组织运维人员对电网开展定期巡视工作，恶劣天气还组织多人开展特殊巡视，发现电网和设备存在的隐患，及时消除缺陷，确保电网健康运行。每年像今天这样的特殊巡检活动要开展60多次，正常巡视在100多次，每年几乎有一半的时间都要投入在陡湖电网隐患排查之中。
13时25分，巡检人员在草滩支线122号电杆下吃上自带的开水和大碗面后，又登上巡视的船只继续前行。
水乡服务客户需求高
历史上的陡湖是一片天然湿地，"河滩长百草，芦荡栖水鸟"，湖水清澈甘冽，鱼虾种类繁多且肉质肥美，是农民发家致富的“金水银滩”， 素有“日出斗金”美誉。近年来，龙虾让盱眙名扬四海，陡湖还是“盱眙龙虾”的优质养殖地，452户渔民依靠养殖螃蟹、龙虾，日子就如同这陡湖中养殖的龙虾一样红红火火！
“程师傅过来啦！上天辛亏你们及时抢修才保住我75亩水面螃蟹没有跑掉”。15时50分，当水泥船七弯八拐来到陡湖水面承包大户刘成海的蟹塘边时，刘成海老远就向程仑东喊道：“真巧，本打算打电话报修，今天还要麻烦你们看看我的冷冻机怎么有时候会断电。”
程仑东微笑着说：“老刘，客气了，我来看看是什么原因”说话间，船慢慢靠岸，程仑东背上工具包走进室内检查设备。经过10分钟的排查，跳闸原因是多用插座接线松动，重新拧紧螺帽后隐患排除。
短暂的休息时间，刘成海对巡检人员吐露心声：我们452个养殖户能够发家致富，供电人功劳最大，在排涝、清塘和加固蟹塘堤坝时，全部需要电力机械化，没有电的养殖业寸步难行，特别是风雨恶劣天气，如果停电了，就有可能造成螃蟹越塘、龙虾死亡或水面大面积污染，损失在几十万元至数百万元不等，所以对供电部门的服务需求很高，那就是电网质量要过硬、服务要随叫随到、供电不能间断，刘成海一口气说出诸多需求。
“客户的需求是我们最大的追求”。16时15分，再次登上巡视的水泥船，王浩对程仑东、魏纯东和石启洋说：“水乡用电服务需求高，作为一名运维人员有责任和义务做好电力设备巡检、消缺和抢修工作，今后还要深入客户、走近客户，真正了解客户需求，真诚服务水乡渔民发家致富、发展经济。”
17时30分，水泥船回到了起点，巡检人员结束一天的巡视消缺工作，拖着疲倦的身躯走向返程的归途。
（责任编辑：凌薇）
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