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做好四项服务 树好社会形象

 

  ■记者 杨尚 通讯员 刘燕

  市规划局直属分局按照“在放权上求实效、在监管上求创新、在服务上求提升”的工作要求,审批制度改革取得好成绩。

  预约服务提速提效

  该局在符合控制性详细规划的前提下认真做好可行性策划方案,为项目的后续性审批节约时间。对市委市政府重大项目,主动提前预约,帮助建设单位预审设计方案和规划报批等工作,为项目早开工建设赢得了宝贵时间。对条件不具备但对发展有影响的重点项目,在政策允许的范围内,打破常规,开辟绿色通道,全面实施城乡规划审批提速提效。

  主动服务排忧解难

  树立“服务就是生产力”的发展理念,深入建设一线,现场办公,了解企业和群众实际困难,切实帮助他们解决实际问题。对符合申报条件的项目做到“立即办理”;对企业有需要或有困难的项目做到“主动办理”;对情况比较复杂的项目“上门办理”;对重点项目、重大基础设施、招商引资项目等,实行零环节对接,超前介入,主动服务。在服务盐河生态科技中铁物流、传化公路港、恩源科技园等项目时,该局认真为其做好规划条件的出具、建设用地规划许可证的发放,在方案设计初步阶段超前介入,提供相关规划技术咨询,为项目的加快落户及后续手续的办理提供了有效的支持。

  高效服务缩短时间

  按照为民、务实、精简、高效的原则,不断提高审批效率和服务水平。简化程序,提高效能。按照原来的报批程序,所有建设项目必须将人防、园林和施工图等各种材料备齐才能到规划局报批。为了进一步提高工作效率,加快项目的报批进度,该局简化程序,先行预审,这样既做到严格把关,有提高了项目审批效率。强化服务,缩短流程。在规划窗口建立首问负责制、窗口人员AB岗制等制度,充分发挥窗口职能作用。对项目审批涉及相关部门的,主动协调各相关参审部门,联合审查,报建单位无需再为同一件事跑多个职能部门。

  公开服务一目了然

  进一步开展社会服务承诺制,全面推行首问负责制、责任追究制,把工作置于群众的监督之下。对规划设计方案进行社会公示,各个项目都设立公示牌,各项规划指标 一目了然。公开监督和服务电话等方式,市民可以对城市规划建设提出合理化建议和意见,真正做到集思广益、博采众长。

  市规划局直属分局将继续以优质服务、提升效能、主动策应为抓手,坚持高起点规划、高效率开发、高质量建设、高水平管理,为推动美丽淮安又好又快地发展作出应有的贡献。

(责任编辑:凌薇)

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