■ 胡芊芊 梁中宝 朱海珍

　　本报讯 1月30日，从江苏省交通运输厅获知，327省道涟水收费站“尽善心路”服务品牌荣获第七届江苏交通优质服务品牌荣誉称号，全市交通运输系统仅此一家获此殊荣。

　　2015年，在站主要领导带领下，327省道涟水收费站 “尽善心路”服务品牌踏上了创建之路。以“服务社会发展进步、服务司乘人员需求”为宗旨，围绕“四心”服务，即文明用语贴心、便民服务爱心、月票受理暖心、服务标准尽心，充分展现收费人员优质、文明的服务风采。该站通过收费亭外壁LED显示板向社会公示收费员工工号、服务寄语、监督电话等信息，自觉接受公众监督；适时发布节假日路况信息，加大与司乘人员的沟通，积极为他们排忧解难；通过上门办理电子月票，宣传公路治超法律、法规，进一步延伸为公众服务的深度；定期在全站开展服务竞赛活动，在全站掀起赶学比帮超的服务热潮，营造良好的服务氛围；积极开展志愿服务，为司乘人员免费提供开水、绿豆汤等服务，开展夏天送清凉，冬日送温暖活动；发挥品牌效应，积极向新闻媒体投稿，广泛宣传“尽善心路”服务品牌，让优质品牌效应充分为和谐征管工作服务。

　　近年来，该站还先后被授予全国“巾帼文明岗”、省级“巾帼示范岗”、江苏省精神文明建设先进单位、江苏省“三八”红旗集体、江苏省交通系统文明收费站、江苏省公路系统优胜收费站、淮安市文明单位、淮安市工人先锋号等荣誉称号。

（责任编辑：凌薇）

版权声明：凡注明来源“0517网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！