志愿者服务暖人心

　　■ 孙进平

　　本报讯 2月1日，新年春运第一天，淮安涟水客运站显得格外温馨。“你好！请问您到哪里？”“这是为您准备的免费开水，喝点暖和暖和吧！”“你的行李我帮你拿，请带好小孩。”……从涟水汽车客运站不时传来志愿者们的声音。

　　据了解，淮安涟水客运站在线注册志愿者160余人，平时8人一组轮流值守，进入春运以来，为方便旅客出行，客运站由8人增加到16人一组，分布在客运站内售票、安检、检票、下客区等各个重点区域为旅客出行或返乡旅客提供志愿服务。该站先后投资数十万元购置四台自助售取票机、10辆旅客免费行李手推车、新增1台40L/h自助饮水机为旅客提供购取票、行李搬运、开水等方面方便与便捷，受到社会广大旅客一致好评。