■陆越

　　“纠结了五年的拆迁补偿问题终于解决了。”看着手中的调解协议书，周某脸上洋溢着灿烂的、满意的笑容，“这么多年的上访，让我的家人身心憔悴，今天的结果让我明白，有困难还是应该找当地政府，合理合法的诉求，政府一定会给我们解决的。”近日，县信访联席办牵头盱城街道、县征收办、县矛调中心，成功化解了一起因房屋拆迁补偿问题引发的时跨五年的信访积案。

　　上述案件是盱城街道采取得力措施推进化解辖区内信访突出问题的一个缩影。自去年12月以来，该街道根据省市县信访突出问题大化解大突破专项行动部署安排，成立了信访突出问题大化解大突破专项行动领导小组，并制定了专项行动方案。一方面对辖区内存在的案情复杂、群众诉求强烈的“老大难”问题，深入摸排、逐一攻坚。另一方面，针对当前部分信访群众存在的“信上不信下，信闹不信理，信访不信法”的心理，盱城街道信访化解工作组同志坚持讲政策、善帮扶、守底线，分情况化解群众上访问题,对群众反映的问题，坚持合诉求理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。一枝一叶总关情，积案化解暖人心。该街道工作人员始终秉持着高度的责任担当，将心比心，综合施策，按照“消存量、控增量”的原则，尽最大的可能化解积案，同时做好初信初访工作，及时就地解决群众合理合法诉求，让上访群众感受到党和政府的温暖。

（责任编辑：凌薇）

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