□ 郝雪梅

　　临近春节，换发型、洗座驾、请家政人员打扫清洁成了大多数人的“必做事项”。然而，每年服务行业出现的“春节式涨价潮”，让不少市民诟病。就在一些商家开始演绎“把春节涨价进行到底”的时候，还有一些商家已经明确表态：这个春节我们不涨价。

　　“过年不涨价”的商家有这样几种说法：其一，店里多是老顾客，为老顾客搞好服务，才能赢得更多回头客；其二，是期盼商业经营的稳定性，不想因为“春节涨价”影响生意；其三，想用这样的方式赢得市场竞争的优势。

　　在一些商家都开始“春节式涨价”的时候，这些坚持“过年不涨价”是理智和智慧的产物。“春节式涨价”确实能够给商家带来不小利益，也有合理一面，比如用工费用高了，比如放弃了“回家过年”机会，放弃了春节休息机会，涨价也可以理解。但是，“春节式涨价”也会出现问题。一来，会让一些老顾客外流，这其实是顾客的一次重新选择和洗牌。老顾客会考虑利益问题，而成为其他商家的顾客；二来，“节日不涨价”的商家虽然在一项服务上赚取的利益不多，却争取了更多客人。薄利多销，财源一样滚滚；三来，利用“春节不涨价”的形式展现了自我，在商业大潮里脱颖而出，更容易让消费者记住自己的品牌。

（责任编辑：凌薇）

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