■记 者 左文东
通讯员 朱小柱 罗爱锋
乔湘丽是淮安一品企业管理咨询有限公司总经理，淮安市首位国家注册IPMS审核员、江苏省知识产权总监、中国工业企业品牌经理人、江苏省技术经纪人、企业科技信息服务工作先进个人。她将保姆式的服务理念运用于科技创新服务，工作扎实、收效明显。近几年来，她为淮安市培育8家省级知识产权贯标优秀企业，其中有2家企业打破淮安市企业知识产权管理规范无初期认证的先河成为国家第三方认证首批认证一次性取证的企业，辅导挖掘各类创新点上千个，培育初创企业获得高新技术企业认定近30家，年平均服务企业通过科技项目立项8项以上。
作为科技服务人员，乔湘丽秉承“科技创造未来 科学在你身边 普及从我做起”的科技政策普级服务理念，将各级政府举办的科普知识充分吸收、消化后应用于企业宣传，每年宣传的科技政策涉及科技局、科协、知识产权局、经信委、质量技术监督局、文化局等主管部门下达的各级政策，让企业更多了解政府部门的政策导向。
乔湘丽从不同层面和企业发展的每个要素实施分级公益培训，尤其对于初创性企业，对企业负责人、运营负责人等核心决策层开展适合于该公司的资质认定、荣誉奖励、科技融资、品牌文化等的培训；对于发展中的企业，对具体管理人员开展科技创新及中小企业类的配套政策实施，以新兴产业为方向，创新为主导，对高新技术企业系列、中小企业系列、知识产权系列、研发平台搭建、税收优惠政策、人才激励系列、品牌发展系列、产品系列等进行政策讲读，助推企业创新及品牌定位，每年开展各类专项培训不少于10场次，年培训人数200人左右。
企业知识产权管理体系贯标工作是在我省地方标准的基础上升级至国家标准并于2013年才开始实施的，乔湘丽作为该执行标准的首批国家注册审核员，积极将所学知识应用服务于淮安当地企业，在该体系服务企业执行过程中，注重于企业的科技创新和技术点的挖掘、知识产权成果的及时保护、指导企业利用知识产权进行科技融资、增加注册资本、无形资产投资入股、专利权转让等资本化运作，为企业带来可观的经济效益和社会效益，近几年来，辅导6家企业利用知识产权实现科技融资、2家企业的8件专利权实现转让或共享、2家企业的无形资产增加注册资本超过2000万元，8家知识产权贯标优秀企业获得省级资助。
同时，通过将知识产权管理体系从人力资源、财务资源、信息资源、基础设施、经营管理、生产研发管理等各环节，从科技及知识产权的角度进行有效管理和整合，提升企业内部管理水平，被服务企业的人员流动率下降，侵权和被侵权的隐患风险降低，企业因贯标逐步持续改进并走向良性循环，不再为人员流动问题、管理不善等问题而苦恼。
乔湘丽所带领的科技服务团队坚持科技培育优先于科技项目独立申报的原则，在为企业以知识产权为切入点进行服务的过程中，有意识地为下一年的科技项目做准备。并于每年年初对企业情况进行深入诊断，在对具体项目服务过程中，以企业主人翁的定位对可能符合的科技项目进行门槛性和提升性培育，以保证符合科技政策的企业不错过项目申报机会，并坚持对企业管理相关人员采取“扶上马送一程”的原则，让企业人员在掌握科技政策精神实质的基础上专心于生产经营、质量保障及市场拓展等，从而实现专业的人做专业的事。
（责任编辑：凌薇）
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