■记者 唐筱葳 通讯员 朱海明

　　本报讯 全年召开8次业管工作会议专题治理车险经营乱象，通过自律检查对存在问题的11家寿险公司发出整改与处理通知，全年办结投诉咨询101件，维护消费者经济利益近50万元……2017年，在淮安保险业连续多年高速发展、行业风险隐患渐显阶段，我市保险行业协会借保险监管大巡查契机，充分发挥行业自律职能，下定决心狠治市场顽疾，在解决当前市场突出性问题上取得显著成效。

　　市保险行业协会秘书长王彬森介绍，2017年，我市保险业深入贯彻“1+4”系列文件精神，行业自律工作取得阶段性成果，调结构、稳增长取得初步成效，市场乱象得到初步遏制，服务地方经济能力进一步增强，巩固了江苏保监局“从严要求落实年”的活动成果，增强了行业规范市场的信心和决心，保持了淮安保险市场健康平稳、绿色发展。

　　以遏制“送礼返佣”为突破口，治理车险经营乱象。行业成立了“174号文件”贯彻落实领导小组及执行小组，全年召开8次业管工作会议，对市场上“送礼返佣”的违法违规行为讨论处理。建立送礼返佣违规行为奖励举报制度，印制成海报在各财险公司经营场所张贴。在《淮海晚报》刊登《淮安保协进一步贯彻落实174号文件精神》《整治车险市场乱象，让车险更保险》车险自律宣传稿件，向社会宣传保险行业正能量。

　　以规范保险招投标行为为突破口，维护市场公平竞争环境。2017年初，盱眙某公司发布车辆保险招标书，其中要求“投标人返还招标人经费”的做法涉嫌违规，行业协会接到举报后对盱眙财险机构发出风险提示函，对参与投标的3家作出违规承诺的机构进行了自律处理。某招标公告，招标评分标准中“甲方可随时要求免费增加承保范围、中标单位需提供10万元的防灾减灾宣传费用”等同样涉嫌违规，协会及时向相关单位汇报，并于当天向各财产险公司发布了风险提示，避免了应标单位的经营风险，在后期的招标书中删除了违规内容。

　　以规范代理人入司管理为突破口，加强从业人员执业管理。2017年3月，保险行业经寿险高峰会通过，制订了《淮安市人身保险销售从业人员执业管理自律公约（2017版）》，规范新人入司培训、执业证管理、人员档案、流动管理等工作，并在媒体上刊登《加强从业人员执业管理，促进保险市场健康发展》宣传稿，向社会公布和宣传。为强化公约执行力，两次组织对全市19家寿险公司开展自律检查，共检查培训档案185期、约6477人，核对工号库数据2.1万条，人员档案3549份，对检查出存在问题的11家公司发出整改通知与处理。

　　以非法集资风险防范为突破口，全面防控行业风险。扎实推进非法集资排查，制定防非工作方案，开展“专题宣传月”和“专项排查”活动，指导公司做好防范非法集资风险的宣传与排查工作；两次组织开展以“树立风险意识，远离非法集资”为主题的防范非法集资专题宣传月活动，对4067人次保险消费者、11306人次普通保险从业人员、911人次各级管理人员开展防范非法集资宣传教育。加强满期给付和退保风险防范工作，在重大节日、敏感时点，提前印发提示通知，督促寿险公司做好满期给付工作，并建立保险业满期给付工作值班机制，全市涉及的8.9亿满期给付工作平稳有序。加强消费者权益保护工作，全年接受投诉咨询101件，经过协会协调处理，已办结101件，办结率100%，帮助消费者维护经济利益总计近50万元，有效的化解了客户与相关公司及业务人员的矛盾。

（责任编辑：凌薇）

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