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分期付款业务实现跨越式发展

 

  ■通讯员 卢祖和

  本报讯 农行淮州支行深入开展“春天行动”综合营销,依托区域资源,细化措施,强化营销,推动信用卡分期付款业务实现迅猛发展。截至3月26日,实现信用卡分期付款额5792万元,完成一季度目标的109%,居全市农行第一。

  该行将电话外呼作为日常工作开展,坚持利用空余时间和休息时间进行账单分期电话营销,并对目标客户常态化开展额度内分期产品营销,目前外呼覆盖率达到了93%。将汽车经销商作为专项商户分期业务营销的突破口,着力推介汽车分期产品的优势,洽谈合作方案,与多家车商签订合作协议,挖掘市场潜力。

  该行不断优化网点劳动组合,鼓励员工在业务空闲时开展营销,积极引导客户办理分期业务。建立客户微信群,积极利用新媒体开展营销,并通过微信群辅导业务难题,交流营销心得,及时解决客户用卡遇到的困难,沟通用卡注意事项。组织外拓小分队,深入市场、社区、企业开展全方位宣传营销,大力开展上门服务。

  抓实考核督促工作,做好网点营销质量分析、业绩统计通报、关键账单日营销提醒等工作。对分期业务外呼笔数、金额落后的网点组织集中业务培训,学习产品知识、营销技巧,提高员工营销水平。每天在微信群中“晒单”,表扬先进,鞭策后进,营造你追我赶的良好氛围。

(责任编辑:凌薇)

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