■艾苑 雪峰

　　近日，淮安市委、市政府对2017年度全市软环境效能和行风建设先进单位通报表扬，市二院连续2年荣获群众满意公共服务类先进单位。获得淮安地区唯一2017年江苏省“平安医院”。该院先后获得全国卫生文明先进集体、全国首批人民满意医院、江苏省最佳满意综合医院、江苏省实施患者安全目标合格医院等。

　　开展活动，有效促进行风转变。医院进一步推进政风行风建设，提高患者对医院的满意度，扎实开展“三评一创”活动，开展民主评议重点科室效能、热点岗位服务、行风难点问题解决和“医患一家亲”亲民服务品牌创优活动。以促进“医患一家亲”亲民服务品牌升级提质为抓手，全面推行贴心服务，用微笑、热忱、规范、便捷的优质服务，引入第三方调查机制，综合满意度为98.47%。全年问责4人，通报2期，约谈122人。

　　强化专科建设，成功创建两大国家级中心。医院创建成淮安地区首个国家胸痛中心、首个国家级卒中中心，康复医学科顺利通过江苏省卫计委现场评审，获得江苏省临床重点专科。完成呼吸内科、神经内科、检验科、普外科、耳鼻喉科、老年科、骨科、放疗科及重症医学科淮安市临床重点专科周期性评审，新增肿瘤内科为市级重点专科。

　　人才引领，取得新突破。医院招聘49名高层次人才，引进博士研究生2名，在职读博34名，6人取得博士学位。获得省333人才科研项目6项，其中郑东辉博士、怀德主任项目为第二层次，是全市卫生系统仅有的两项。梁勇博士获得省六大高峰人才项目B类项目资助，为淮安市近3年唯一一位。吴瑾博士被评为江苏省双创博士；周立庆主任等4人入选市第二期“533英才工程”第一层次领军人才培养对象，10人入选第二层次拔尖人才，80人入选第三层次骨干人才培养对象。马绍刚主任入选淮安市有突出贡献的中青年专家，陈闯获得南医大青年教师技能竞赛特等奖。

　　科研技术，硕果累累。医院神经内科开展帕金森病DBS微创手术，神经外科开展三叉神经痛微球囊压迫技术、颈动脉内膜剥脱术。加强医疗技术项目建设，一般项目完成率90.43%，重点项目完成率67%。获“绿色方舟——急性循环衰竭全国竞赛”江苏赛区第一，代表江苏队参加全国竞赛，获得江苏省应急比赛团体二等奖、个人三等奖。是淮安市唯一在“江苏省第四届康复治疗师岗位技能竞赛苏北地区选拔赛”上获得个人和团体二等奖。获得淮安市第九届二、三级医院急救技能竞赛团体第一名，三度蝉联团体冠军。通过国家食品药品监督管理局药物临床试验机构资格认证，肾内、血液、消化、神内、内分泌、肿瘤内、普外等10个科室获《药物临床试验机构资格认定证书》。

　　优质护理，服务规范化。医院举办国家级继续教育项目“护理质量持续改进暨中美国际护理论坛”；荣获“首届江苏省医院品管圈比赛”三级医院护理专场一等奖；获国家实用新型专利35项、院新技术4项。举办院级静疗专科护士培训班；急诊急救、伤口造口2个护理专业获淮安市护理学会批准，成立市级专科护士培训基地。伤口造口门诊孙淮庆老师，被评为全国优质护理先进个人。开展专科护理培训，为提升医院服务质量和整体护理水平做出积极贡献。开展“优质护理服务明星”评选活动，举办“护士礼仪规范季”、“最美护士”、“最美科室”评选活动等。

（责任编辑：凌薇）

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