■ 张传杰

　　本报讯 “做好信访接待工作，最重要的是要树立起像‘店小二’一样的热情服务理念，带着感情去做工作，在依法办案的前提下，最大程度地为当事人化解矛盾纠纷。” 6月2日下午，淮阴区检察院每周一期的“小课堂”准时开讲，该院控申科干警赵承斌正在为前来听讲的青年干警们讲解如何做好信访接待工作。

　　为进一步提升干警综合素能，今年来，淮阴区检察院坚持以“小课堂”为载体，以提升岗位技能为实战平台，从“课前”、“课上”、“课后”全环节、全过程入手，真正把检察“小课堂”办成了增强干警能力素质的“加油站”、推动检察工作开展的“助推器”。

　　课前注重调研，强化“小课堂”的针对性。树立以需求为导向的理念，事先在内网、微信群征求业务科室对新一期开讲主题的要求和建议，全面、准确地了解干警的学习需求，并针对不同层次、不同岗位的需求差异，安排主讲课程计划。3月份以来，该院已组织“小课堂”7期，每期确定一个主题，涉及诉讼监督、未成年人保护、信访接待、诈骗、毒品和网络犯罪等多方面内容。

　　课上突出互动，强化“小课堂”的实用性。变以往灌输式的传统培训方式为互动式的探讨辩论方式，把检察实务、难点热点问题、接待群众工作方法等作为学习探讨的主题，一方面由本院优秀检察官走上讲台传授自己的经验体会，充分发挥传帮带作用；另一方面在讲堂上开展互动式的发问、辩论，面对面交流，真正达到以讲促学、共同提升的目的。

　　课后强调实效，强化“小课堂”的实效性。为了确保“小课堂”的实效性，该院实行“案例考核”与“总结发言”相结合的形式，即：每一期“小课堂”开课前，政治处都要以案例剖析的形式，对上一期主讲的内容，组织全体参训干警进行闭卷考试；每一期“小课堂”结束后，现场随机指定一至三名干警对课堂内容进行小结，发表听课体会，督促干警带着压力认真听课，保证听有所获、学有长进。

　　“检察‘小课堂’的开办，激发了青年干警的学习热情，提增了司法办案质效。”该院党组书记、检察长周飞在接受笔者采访时表示。

（责任编辑：凌薇）

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