■ 张丹漪

　　本报讯 洪泽区加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，医政医管工作亮点频现。近日，洪泽区卫生计生委荣获全市医政工作先进集体、采供血工作先进集体称号。在2018年全市二级医院医疗质量检查中，洪泽区人民医院排名第二，获淮安市卫计委点名表扬。

　　一是改善患者就医体验。各医疗机构增加70岁以上老年人、军人优先挂号、优先检查、优先取药和“三免”人员免除门诊诊查费等项目，进一步改善患者就医体验。区人民医院根据需求，将行政值班、导医导诊、预约服务、咨询服务、便民服务、发放检验单服务等多项服务流程和服务内容集成整合，对病人实行零距离的快捷服务，方便病人实现“一站式服务”。区人民医院、区中医院开设无假日门诊，进一步满足群众就医需求。

　　二是狠抓医疗服务质量。通过医疗质量“月月查”活动，开展医疗机构依法执业、院感工作、核心制度执行情况、合理用药、病历处方书写质量等专项检查活动，做到“有检查、有通报、有整改”。建立考核制度，将结果纳入个人奖励性绩效考核中，切实提高医疗质量管理水平，防范医疗纠纷和医疗事故的发生。

　　三是落实医疗安全管理。巩固抗菌药物专项整治活动所取得的成果，保证临床用药安全。召开全区药剂人员会议，对各单位抗菌药物目录进行重新核定，区直医疗单位优先配备使用基层单位使用的基本药物，做好区直单位与基层医疗机构的用药衔接工作，通过调查各单位网上采购抗生素总量和使用情况，对各单位的抗菌药物使用情况进行跟踪督查。

　　四是提高医务人员业务水平。按照医联体内帮扶计划，由区人民医院牵头，紧紧围绕医疗质量管理办法、病历书写规范、抗菌药物的使用、基层院感管理、核心制度的落实等内容，加强基层医护人员培训。培训后及时组织相关专家开展基层医疗质量检查，以以学促改、以查促改的模式提高基层的医疗服务质量，保障基层医疗质量安全。

　　五是提高基层医疗服务水平。因地制宜制定支援计划，加快构建分级诊疗制度，方便群众看病就医，减轻城乡居民就医负担。配合市一院派驻人员开展住院手术、会诊、查房、培训及举办讲座等，安排区直单位外科、消化内科、妇产科、医学影像科、中医耳鼻喉科等多个专科的医务人员对口支援镇（中心）卫生院，通过技术指导提高基层医疗服务水平。

（责任编辑：凌薇）

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