■通讯员 朱坚 朱子月

　　本报讯 近年来，随着江苏省联社对电子银行的人才、科技、资金投入不断加大，淮安农商银行电子银行业务发展驶入“快车道”，电子银行各类渠道产品不断丰富完善。其中，为适应商户日益加大的收单业务需求，该行2017年下半年推出的“收银宝”产品通过深挖优质资源迅速抢占市场，已形成较好的规模效应。截至5月20日，已累计拓展“收银宝”商户4170户，累计交易笔数18.43万笔，商户账户沉淀资金近8000万元。

　　注重信息收集。“收银宝”产品上线之初，淮安当地市场已有多家银行上线同类型产品。针对现实存在的竞争环境，淮安农商行电子银行部迅速组织精兵强将，兵分多路深入他行、商户进行实地调研，掌握第一手信息。通过多次论证商讨，本着合作共赢、共同发展的理念，最终确定了更为优惠的产品定价标准，并同步推出手续费返还的优惠措施，极大地提高了商户办理收银宝的积极性。

　　注重宣传发动。为积极做好“收银宝”产品的推广，多渠道宣传产品的各项优势，该行一方面做好微信公众号、客户交流群等线上渠道宣传，另一方面做好海报、折页、网点LED电视、员工车载广告等线下渠道宣传，通过“线上+线下”双管齐下宣传推介，进一步提升产品知名度。同时，为了让全员充分了解“收银宝”产品，该行组织多期专题培训，切实让员工充分支小产品优势、费率等信息，为全员营销做足功课、打好基础。

　　注重主动营销。首先是充分利用好厅堂营销平台。各支行通过对大堂经理进行二次培训，充分发挥大堂经理的识别推介作用，通过内外联动营销，极大地提高了营销成功率。其次做好存量客户营销。全行各网点客户经理在进行贷款营销、客户回访前，根据客户需求逐一制定营销策略，最大地做好存量客户转化。截至5月20日，已成功将776户贷款客户转化为“收银宝”客户，转化商户占商户总量的20%。最后是做好网格化营销。开展“网格化精准营销”培训，全面提升营销人员能动性、创造性，通过细化市场分流，划区域定网格，进一步明确营销对象及重点，做到精准发力，有的放矢。

　　注重考核推动。为有效发挥绩效考核指挥棒作用，该行于年初即组织开展了以“收银宝”为重点的电子银行专项劳动竞赛。一方面以考核任务为抓手，以专项奖励为动力，切实发挥绩效考核奖勤罚懒的调节机制，充分调动各支行营销的积极性。另一方面要求各支行形成内部“小立法”，将营销任务分解到人、落实到人、考核到人，将动力与压力切实传导至全员，在全行掀起了营销“收银宝”的良好氛围。

　　注重督查跟进。一方面，总行定期根据支行营销任务完成进度进行排名通报，表扬先进，鞭策后进。另一方面，各支行通过内部微信交流群、展板等形式，每天晒成绩、亮先进，让落后的员工有压力、有动力，确保每位员工思想上高度重视，行动上严防松懈。此外，总行各部门定期到挂钩支行进行实地督查，督促支行加大营销的同时总结提炼汇先进支行工作方法，并第一时间整理编发成营销快讯供全行学习。

　　淮安农商行将以“移动支付示范工程建设”为契机，继续以广大客户的衣食住行为切入点，多层次打造专属应用场景，更好的将产品与客户的生活链进行贯通，竭力将电子银行渠道优势效应最大化。

（责任编辑：凌薇）

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