■记者 叶列 通讯员 王立武

　　本报讯  我市积极开展文明旅游工作，营造文明氛围，弘扬旅游新风尚。

　　深化城市环境卫生大整治行动。在连续两年被原国家旅游局表彰为“厕所革命先进市”基础上，加大旅游景区公共厕所建设督导力度，按照“谁建设谁管理”原则，落实景区景点公共厕所管理、保洁、维护人员，明确区域划分和工作责任。

　　深化旅游行业文明服务大提升行动。重点放在宾馆、景区、旅行社等旅游行业窗口单位，深入开展“星级宾馆”“A级景区”“微笑导游”“文明餐桌行动”等文明创建示范活动，将旅游行业文明素质“四提”工程列入“一把手”示范工程项目重点加以推进，着力在A级景区管理提升、星级饭店服务提优、旅行社诚信提质、全域旅游满意度提高上下功夫，培育先进典型，总结推广经验，进一步提升全市文明旅游服务水平，树立旅游行业新时代文明旅游新风尚。优化星级饭店服务环境，切实提升员工队伍整体素质与文明创建氛围，强化旅行社行业诚信经营引领作用，将文明旅游提醒列入旅行社、导游和领队的例行工作内容，建立行前提醒、行中监督和行后反馈机制，督促文明旅游落地生根。

　　市旅游部门加强与市内主要媒体沟通协作，统筹谋划，精心设计，强化文明旅游、诚信旅游宣传，发布诚信旅游企业名单，印制发放旅游宣传画册、彩页、口袋书、手绘地图、冰箱贴等累计数十万份（个）。

（责任编辑：凌薇）

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