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淮安区港航部门开展“三个一”诚信服务

 

  ■ 盛建堂 许鑫

  本报讯 “一日一值班,一周一集中,一月一沟通”,这是淮安区港航管理部门日前开展的“三个一”诚信服务主题实践活动的主要做法,受到了群众称赞。

  每个工作日在港航幸福民生连心服务“工作室”,都有一名干部和执法人员值班,为群众提供法规、政策和业务咨询等服务;各部门负责人集中到工作室联合办公,为服务对人办实事、解难事;每月15日,是“民情沟通日”,根据实际情况组织人员深入基层和各服务点开展调研、收集意见和建设、确立服务项目等活动,在相互交流中解决问题。

  自6月10日活动开展以来,淮安区港航管理部门开展各种形式的沟通活动3场次,向服务对象征求意见建议9个,为管理相对人上门提供帮办服务12人次,为业主解决业务扩展等实质性事项3件。

(责任编辑:凌薇)

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