■记者 张小燕 通讯员 严晓霞
本报讯 日前，一位市民致电12345政府便民热线反映，其收到一条违章告知，在郑梁梅大道由西向东行驶至涟水县外国语小学前的人行横道时，被电子监控拍下未礼让行人。违章的路口是人行横道和公交车站台重合的地段，该市民在查看三张违章照片时发现人、物未有变化，认为只认定抓拍的图片就进行违章处罚太主观，请求相关部门提供当日行人过路口时清晰完整的图片。
12345平台受理后，交办至涟水县公安局调查处理。涟水县公安局提供了市民当日违章的清晰图片，并附文字描述：在违章当日的12时54分，有一名穿红色衣服学生站在斑马线上，该市民的车没有让行，穿红色衣服学生在12时55分到马路对面。随后，12345平台工作人员对该市民进行回访，市民表示理解。
12345政府便民热线一头连着党委政府，一头连着人民群众。为更好推动大众文明出行，提高城市治理能力和水平，12345政府便民热线发挥传声筒的作用，倾听群众呼声，加大政策宣讲，为我市创建全国文明城市作出贡献。
（责任编辑：凌薇）
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