快速理赔暖人心客户致谢送锦旗

　　■通讯员安文

　　本报讯 “服务热忱满意，理赔主动神速”。近日，客户席女士的母亲为中国人民人寿淮安中心支公司送来锦旗，感谢其高效、快速、专业的理赔服务。

　　2015年6月，席女士在中国人民人寿淮安中心支公司购买了无忧一生重大疾病保险。今年，她在市第二人民医院做常规体检时发现甲状腺结节，复检时诊断为甲状腺癌。事后，席女士的家人通过400客服热线咨询，并在今年7月23日申请理赔报案。中国人民人寿淮安中心支公司客服工作人员在接到报案后，迅速展开调查，并对客户进行慰问。7月27日，中国人民人寿淮安中支做出赔付决定，根据合同约定，共计赔付客户20万元。