■ 盛建堂 秦志贵

　　本报讯 日前，淮安区交通服务窗口开展“三减三提”效能建设活动，让广大企业、业主和公众享受交通人的普惠服务，贴心服务温暖民生，亲情服务感化民生，高效服务助力民生。

　　减时提速。按照“能简则简，能快则快”的原则，进一步加大对交通运输许可事项审批改革，如办理道路客运班线许可由过去法定20个工作日缩减到现在的7个工作日，机动车维修经营许可由法定的15个工作日压到现在的4个工作日……并以网络为技术支撑，实行项目登记、审查、勘验等“无里程 ”和“并联”办理机制，仅此一项提速70%。

　　减繁提效。交通运输许可事项的办理在保证程序合法的前提下，根据实际，采取撤、合、并的方法，实现流程再造，对涉及两个以上单位审批的事项，按照同一地点、一次告知、统一受理、内部流转、资料共享、统一发证服务模式，每个许可事项均减少程序3个至5个。

　　减材提能。许可事项办理除法律法规规定当事人必须提供的材料外，对一些可有可无的佐证材料一律废止，平均一项取消材料达30%。真正让群众办事顺心。

　　为进一步提高服务效率，对重点服务企业和重点工程建设目项，主动开启绿色通道，做到急事急办、特事特办、主动帮办；针对困难服务群体、有特殊需求的服务对象，实行“绿色服务、上门服务、延时服务”。确保交通服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效能零投诉的管理目标实现。

（责任编辑：凌薇）

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