■王亮 胡学元

本报讯 日前，胡集供电所集中组织职工观看涟水县供电公司关于2018年农村营业厅多起违规行为视频通报，结合本所营业厅工作实际，强化责任落实，开展自查自纠，采取制度化运作、标准化操作、规范化管理等措施，更好地服务“三农”、服务乡村振兴。

制度化运作。该所要求全所人员严格遵守各项制度，认真学习上级文件精神、明察暗访情况通报，及时对标找差，找出问题症结，切实加以整改。

标准化操作。该所要求全所人员接待客户时，严格遵守“十个不准”和“十项承诺”。做到热情、礼貌、语言规范，严禁态度生硬、推诿扯皮。

规范化管理。加强业务学习，提高窗口服务能力和水平。开展文明创建活动，保持营业厅和院内外卫生整洁，消灭卫生死角，以优美的环境、优质的服务,展示新形象、开启新征程、再创新佳绩。

（责任编辑：凌薇）

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