■通 讯 员 刘 岚

融媒体记者 何剑峰

本报讯 新春佳节，当家人围坐在一起欢声笑语地享受家庭温馨的时刻，淮安供电人却始终坚守在平凡的岗位上，用电力人的执著，用心呵护着电网的稳定，以优质电力服务保万家灯火璀璨。

新建的新联美墅小区，年前搬进了第一批288户居民，然而由于临时用电容量小，一开空调就会发生跳闸现象。淮安供电公司营销部工作人员了解这一情况后，加班加点，将原本一个星期的业务，按流程短缩至三天办结。2月4日大年三十，计量室员工为让居民用上放心电，加班加点在小区内装表接电，终于在除夕夜前保质保量地完成了所有工作，确保小区居民过上欢乐、祥和的春节。据悉，春节期间淮安供电公司营销部安排4个施工队共20余人次深入4个片区参加工作，圆满完成春节保电任务。

2月5日农历大年初一清晨，市区营业厅的工作人员便已早早到岗。刚上班，一位客户就急急忙忙地跑了进来，直奔收费柜台对营业员说：“小姑娘，我是你们新年第一个缴电费的吧？”“是的，这么冷的天，您一大早赶过来缴电费挺不容易的，您先吃块糖！”原来，这名客户常年在外务工，前一天晚上刚刚回到淮安，由于害怕欠费停电，特意赶在大年初一来缴纳电费。工作人员经查询得知他目前并没欠费，同时根据他的实际情况，为他提供了一个便捷的缴费方式：通过微信、支付宝平台的生活缴费功能，或关注江苏电力微信公众号即可直接缴纳电费……工作人员一边说着，一边手把手地教这名客户操作，直到他满意而归。

每到开学前，淮安供电营业部的专业人员都会深入学校检查线路，维修供用电设施。组织辖区内各供电所成立26支校园用电服务队，对全区各乡镇中小学校安全用电情况进行全面检查。服务小分队重点检查学校教室及办公场所、食堂、宿舍的线路有无破损、绝缘老化现象，对检查出的线路损坏、接触不良等问题及时进行维修；检查走道灯、教室开关、插座、漏电保护器等设备，对损坏或老化严重的及时进行维修或更换。截至开学，已全部完成50余所学校用电检查，发现并帮助消除安全用电隐患13处，张贴各类安全用电宣传画50余幅。

这个春节，淮安供电人同心同行，以客户为中心，用火热的工作激情，打造用心服务的靓丽名片，璀璨淮安，点亮万家灯火。

（责任编辑：凌薇）

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