■ 刘中成 周玲玲 刘国庆

本报讯 2018年，涟水县交通运输局进一步优化审批流程，通过在涟水县政务服务中心开设的交通窗口，将道路运输资格证核发事项6至7个申请要件平均减少到3至4个，办事时长由过去的平均6个工作日压缩至5分钟。通过梳理县交通运输部门所有政务服务事项，确定“最多跑一次”和“网上办、一次办、马上办、就近办”清单，深化流程再造、推进审批提速，着力打造“一网通办”政务服务品牌。

去年6月30日，“江苏运政在线”系统开通省内普通货车（危货除外）《道路运输证》异地年审功能。货运经营者除可按原规定在车籍所在地继续办理年审业务外，还可以向驻在地县级以上（含县级）道路运输管理机构的办证窗口提出异地年审申请。该局政务服务窗口积极融合升级省市一体化在线政务服务平台，积极引导运输业主办事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场办理“最多跑一次”（一次），让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。今年以来，该局已通过网上平台办理货车异地年审事项95件，车主们对其方便和快捷的服务一致给予好评。

涟水县交通运政窗口牢固树立为民服务理念，采取挂牌上岗、承诺服务、畅通投诉渠道、建立问题台账立行立改等措施，提升窗口服务质量。截至目前，县交通局行政审批服务窗口连续六年实现办件零差错、群众零投诉、干部零违纪和事项办结率100%、群众满意率100%，多次被授予县行政服务中心“红旗窗口”、“模范党支部”、“党员示范岗”称号。

（责任编辑：凌薇）

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