■ 融媒体记者 张小燕

通 讯 员 严晓霞

本报讯 今年是我市主城区禁燃烟花爆竹的第一年，各地各部门大力宣传，绝大部分市民都积极配合，表示理解和支持，但也有个别市民无视新规，依然我行我素。

日前，市12345政府便民服务热线接到市民来电，举报奥林晴园小区内有人放鞭炮，噪音扰民。热线平台工作人员第一时间电话交办至110平台，后转交派出所查办。民警及时出动，并对当事人予以相应处理。当天热线平台工作人员回访，市民表示已无鞭炮声，问题解决得又快又好。

据悉，今年春节期间，12345热线共接到9个反映燃放烟花爆竹问题的电话，均得到及时、有效的处理。

（责任编辑：凌薇）

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