■融媒体记者 张小燕

通 讯 员 严晓霞

本报讯 小区内的消防通道是“生命通道”，关乎小区居民生命财产安全。但有些小区的消防通道却被小区业主的车辆、杂物等占用。日前，市12345政府便民服务热线接到化工新村小区沈先生来电投诉，化工新村小区北门东侧15米处的消防通道堆满了垃圾，且内部被改建成了厕所，导致消防通道被堵，影响正常通行，希望相关部门尽快清理垃圾并拆除厕所，确保消防通道通畅。

热线工作人员第一时间记录详细信息，生成电子工单，交办清江浦区政府处理，浦楼街道安排社区工作人员前往核实处理。事后热线平台回访，沈先生表示，工作人员已与其联系，厕所已拆迁，消防通道内的杂物已清理干净，对12345热线再三表示感谢。

（责任编辑：凌薇）

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