■融媒体记者 左文东 通讯员 杨海飞 周跃

坚守初心使命，做服务船员的“娘家人”

力保船闸畅通，做水运安全的“守护神”

勇于担当作为，做船闸发展的“急先锋”

浓雾中，他们驾驶航政艇，指引船舶停靠到安全锚地；冰天雪地里，他们除雪防滑，为船舶保驾护航；酷暑时节，他们走上船头送清凉……他们就是江苏省朱码船闸管理所运行调度股的职工。“和谐领航·服务有道”是他们的精神追求，“服务船员、畅通航道”是他们的工作目标。他们用敬业、奉献、创新、奋斗，谱写新时代船闸赞歌。

安全一直是船闸工作的生命线。截至2018年，朱码船闸已实现连续27年安全生产无事故，这与运行调度股全体职工的努力密不可分。

为了保障船闸畅通，朱码船闸采取多种方式加强职工安全文化教育，筑牢思想防线；开展船舶安全标准化建设，建立安全检查制度；开展各类安全生产活动，夯实安全工作根基。正是因为心中有安全，事事讲安全，运行调度股全体员工在安全工作上的成绩有目共睹、有口皆碑。夏季台风、暴雨等恶劣天气来临前，他们发布天气信息，提醒船员注意安全，并做好各类安全防范措施；冬季大雪天气后，他们组织人员清扫积雪，畅通船闸航道；枯水期水位偏低，他们及时根据水位调整放行计划，防止船舶搁浅，确保船闸安全畅通。

随着航道条件的改善、水运优势的凸显，朱码船闸过闸船舶数量明显增多。2018年年底，朱码船闸上下游待闸船舶数量激增，日均200余艘，给船闸正常通行带来一定压力。朱码船闸运行调度股全体人员通力协作，积极采取有效措施，科学编制调度计划。他们调整运行班组，采用“四班三运转”模式，24小时不间断放行；出动航政艇，维持引航道、待闸锚地船舶的停靠秩序，防止船舶搁浅。他们早出晚归，嗓子哑了、腿冻麻了是常有的事，来不及回家，就吃住在船闸，没有丝毫怨言。

不论是工作几十年的老职工，还是新进的大学生，在运行调度股这个大家庭，大家都有着强烈的认同感、责任感和归属感。

长期以来，朱码船闸管理所运行调度股本着“真情服务船员、爱心奉献社会”的初心，不断改善服务方式、细化服务措施，服务呈现出信息化、人性化的特点。他们与时俱进，利用微信公众号、新版“ETC”过闸系统、“服务联系卡”等平台与载体，架起服务新桥梁，实现与船员的零距离沟通。

他们还先后开展“新春送温暖到船家”“端午习俗进船家”“暖冬驿站送温暖”等活动，充分体现了闸、船一家亲。

（责任编辑：凌薇）

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