■ 融媒体记者 张小燕

通 讯 员 严晓霞

本报讯 “这边的公共自行车停车桩不能用，也不知道找什么部门解决，你们能处理吗？”日前，市12345政府便民服务热线接到一市民来电。

原来，该市民租用公共自行车骑行，在位于运河明珠小区大门旁的停车点还车时，发现大部分停车桩已无法正常使用，希望相关部门及时安排人员维修，以方便市民停车。

接到来电后，热线平台工作人员第一时间记录交办市工业和信息化局处理，该局交通处立即联系公共自行车公司。公共自行车公司随即派出专业修理人员对运河明珠小区停车站点的停车桩进行修复，目前站点已正常运行。

市民在接受平台回访时表示：“政府热线对市民反映的问题回应迅速、处理及时，让人感觉很暖心。”该市民呼吁，公共自行车对于倡导低碳绿色出行、解决市民交通问题，起着积极的推动作用。每位市民都应树立爱惜公物的责任意识和公德意识，要坚持从我做起、从身边小事做起。

（责任编辑：凌薇）

版权声明：凡注明来源“0517网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！