■融媒体记者 张小燕

通 讯 员 严晓霞

本报讯 “松动的井盖已经固定好了，谢谢12345热线，为群众办实事。”日前，市12345政府便民服务热线接到北京新村小区居民周先生的感谢电话。

原来，周先生前几天在小区散步时，发现4区7栋1单元处的下水道井盖大于井口，车辆经过时井盖会移位，小区居民来来往往，存在很大安全隐患，于是拨打12345热线，希望尽快联系人员固定好下水道井盖。

接到来电后，热线平台工作人员第一时间电话交办并派发电子工单至清江浦区政府，社区当日便安排工作人员对井盖进行加固。

（责任编辑：凌薇）

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