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做一名有温度的公证员

■融媒体记者 张 红

通 讯 员 陆瑞云 王 瑶

日前,记者跟随汤军花的足迹,体验了一回看似机械无趣、实则大有文章的公证员工作。“公证工作归根结底就是有温度地执行制度。”汤军花将5年的公证经历浓缩成一句话。

一本《中国公证协会业务咨询汇编》、一堆摆放整齐的审核资料、一个放满各类文件的文件柜、一个摄像头和一台电脑,占满了市公证处公证员汤军花带有浓郁职业色彩的办公桌。距离上班时间还有10分钟,汤军花已经端坐在办公桌前开启一天的工作。

记者跟班当天恰巧阴天,前来办理业务的市民不算多。坐在办公桌前,汤军花仔细审核卷宗材料。9点10分,她迎来第一位当事人赵先生。

赵先生是河北人,专程前来办理证据保全业务。刚进屋,赵先生就匆忙放下双肩包,从包里掏出一台笔记本电脑,“你好,我要办保全业务,内容都在电脑里。”对于办理电子文档保全业务,汤军花坦言自己还是第一次受理。在了解概况后,汤军花一边认真审查需要保全的电子文档,一边询问当事人具体情况,“文档存放在哪个盘?”“当时做这份文档的目的是什么”……确认文档没有问题后,汤军花开始做笔录,随后叫来同事协助完成下一个环节——摄像。拍摄时出现了意外,当事人点错了文档。对此,汤军花表示,平时摄像一次性过的情况不多,拍两三次很正常,有时甚至要拍四五次才行。

送走赵先生,钟表上的时针已指向10点20分,此时前来办理业务的市民开始多起来。汤军花接连为两位当事人办理了无犯罪记录公证。其间,还不时有人来咨询业务,汤军花均予以亲切而热情地接待。

简单地吃了午饭后,还没来得及休息,汤军花又开始安排下午的公证业务。“下午要到市看守所去一趟,得早点出发。”汤军花一边整理备用材料,一边向记者介绍案情。2月22日,40多岁的岳某到公证处咨询办理房产委托买卖相关事宜。经了解,岳某的丈夫王某因故意伤害罪致人重伤被公安机关羁押,急需将夫妻共有的房子出售给他人,用售房款赔偿受害方,以便达成诉讼和解。岳某到相关部门办理房屋过户时,却被告知要其丈夫王某办理委托书公证才能过户。

下午1点20分,在岳某的陪同下,汤军花与其他公证员来到市看守所,为王某办理了房产委托售卖公证。之后,汤军花一行又返回办公室,为当事人审批、制作公证书。下午4点50分,岳某拿到公证书后,再三向汤军花一行致谢:“谢谢你们,帮我们家解决了一大难题。”

5年来,汤军花已多次像这样走进监狱等羁押场所,为羁押人员办理公证业务。“虽然被羁押人员触犯了法律,人身自由受到限制,但他们的其他合法权益仍然是受法律保护的。”汤军花说,作为公证人员,维护被羁押人员的合法权益,满足其公证需求,是法律人文关怀的体现,更是社会和谐稳定的保障。

下午5点,前来办理公证业务的市民已寥寥无几。汤军花赶紧整理前几天受理的案件资料,翻译材料、核对信息、制作公证书……不知不觉间,时针已指向6点,3份急需用的无犯罪记录公证终于完成,汤军花这才长舒一口气。

这是公证员非常普通的一天,但这5年的工作成绩,却是由无数个普通一天的勤勉工作构成的。2018年,汤军花共办理公证事项1100余件,错假率为零。工作以来,汤军花始终秉持对公证事业的热爱,勤奋进取、爱岗敬业,在平凡的岗位上践行着为人民服务的宗旨,用一颗赤诚之心诠释着基层法律工作者的神圣职责。

记者手记:

性格内敛、不善言辞是记者对汤军花的第一印象。但是一天的跟踪采访,记者见到了“多面”的她。面对当事人,她是个“话唠”,耐心解答每一个问题;面对案情,她变身超级侦探,仔细调查案子的经过;面对同事,她是个开心果,大大咧咧笑声爽朗。她的笔记本扉页写有“不忘初心·砥砺前行”的字样,这是汤军花对自我工作的勉励。她说,公证工作是正义的,并非是冰冷地执行制度。公证工作虽然要按流程来做,但每个家庭的情况不同,想做好这项工作就得把别人家的事当作自家的事来办。

(责任编辑:凌薇)

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