■ 融媒体记者 杜勇清

通 讯 员 陆群尧 赵芸影

62岁的喻文忠是淮安区淮城街道调委会专职调解员，从事专职人民调解工作已经20年。7年前，老喻感到，传统的调解方式仅限于当事人之间，存在群众知晓度低、影响教育面窄等问题。

上述问题，如何解决？喻文忠有办法。他与“淮安人网”合作，在该网站“淮安城事”栏目开辟专版，通过网络互动化解矛盾纠纷。这一调解矛盾纠纷的新平台，被网民亲切地称为“民间法院”，而作为版主的老喻，也迅速成为“网红”。

2012年3月，海天路开工建设，河北村34户村民因补偿纠纷，在施工现场搭起地棚日夜值守，连续3个月阻挠施工，把施工单位急得团团转。喻文忠从“民间法院”得知这一情况后，带上铺盖卷和方便面直奔工地，救急！

到了施工现场，年近六旬的老喻直接住进地棚。三月“倒春寒”，第二天，老喻便感冒了。附近村民看在眼里，疼在心上，有的给老喻抱来棉被，有的给老喻端来热气腾腾的饭菜。再看老喻，跟没事人一样，挨家挨户找村民做调解工作，帮助村民解开“心结”。经过5个昼夜的调解，调解协议在地棚里达成。随后，村民们自发拆除了地棚。

“网友参与，是我们‘民间法院’调解纠纷常用的‘法宝’。”喻文忠回忆，淮安区大鱼市口西街有两户居民，因道路出行上的事情发生纠纷，争吵23年之久。派出所民警为此出警过数十次，纠纷始终没能“断根”，此事最终被网友反映到“民间法院”。老喻随即邀请“运河之都”“真话”等网友担任特邀调解员，一起参与纠纷调解。“前后花了不到两小时，搞定。”老喻说，事后，他还把矛盾双方签订的调解协议书“晒”在了“民间法院”，做到“协议拿走，事不撒手”，以确保协议内容得到切实履行。

据统计，7年来，喻文忠和他的网上“民间法院”共成功调解各类纠纷235例；他本人也先后被授予“淮安区优秀共产员”“全国模范人民调解员”等荣誉称号，入选“江苏好人榜”。前不久，他还被评为“淮安市十大金牌人民调解员”。

2016年，喻文忠实现两个梦想：“一是经过20年的自学，我终于在60岁之前考取法律资格证书；二是由我发起成立的‘三老普法调解室’社会组织，顺利在民政部门注册登记。”

去年，“三老普法调解室”受到司法部表彰，调解室现已吸纳志愿者39名，个个都是说事评理、调纷止争的行家里手，由他们创办的矛盾纠纷调解微信群已达19个。在今年初开展的评选中，“三老普法调解室”还晋升为“淮安市金牌调解室”。

（责任编辑：凌薇）

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