■通讯员 颜朝猛 李田
本报讯 为切实做好窗口行业文明创建工作,苏淮高新区根据全市窗口行业文明创建工作的要求,针对基础差、任务重、要求高等实际,明确目标要求,强化落实责任,注重督查推进,园区窗口行业文明创建工作取得阶段性成果。
定标准,强要求。园区对窗口行业进行统一梳理,明确了7个单位的11个场所纳入窗口行业文明创建范围。同时,根据上级规定,本着立足有、标准实、服务优的原则,结合园区实际,制定了各窗口单位文明创建工作的目标要求、具体标准,从而为园区窗口行业创建工作的开展提供了基本遵循。
定措施,强落实。各窗口行业文明创建单位按照园区的统一部署,明确目标任务,针对存在的问题,明确专人一件一件过堂,一项一项整改,硬件设施得到明显改善。与此同时,还结合自身工作特点,对办事流程和工作规范进行了集中优化,进一步改善服务态度,简化办事环节,着力在提高服务质量上下功夫。
定责任,强推进。园区成立了由纪工委书记任指挥的分指挥部,具体负责窗口行业文明创建落实工作。分指挥部迅速制定了园区窗口行业文明创建工作行动计划,明确职能部门、镇办的工作要求、序时进度、责任单位、主要负责人、具体承办人。监察室坚持每两周组织一次督查,及时编发督查通报,推动面上工作开展。对工作进展缓慢、达不到序时要求的,纪工委对责任单位的主要负责人进行了2次集中约谈,推动了各项工作的落实。
(责任编辑:凌薇)
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