■融媒体记者 张小燕 通讯员 王冰 马腾

保障参展商和采购商的中餐，发放参展商征询意见表，帮助酒类企业临时申请特卖区展位……5月11日中午，记者在境外食品馆见到该馆馆长董萍时，她正有条不紊地处理相关事宜。据悉，本届食博会456家参展企业分布在6个展馆，为了更好地做好服务工作，组委会为每个展馆明确一名专职馆长，牵头负责服务工作。

“事无巨细，做好服务是核心。”市商务局外资招商服务中心主任施爱军介绍，从前期的跟踪落实参展企业、签订参展合同、提供布展服务到展会期间提供全方位服务，馆长事无巨细，每天来得比参展商早，走得比参展商晚；他们还每天召开碰头会，对当天情况进行总结，对发现的问题和隐患进行研讨，形成方案，有的放矢地做好第二天的服务工作。

据悉，6名馆长均由市商务局精干人员担任。境内食品馆馆长庄成锤，除了做好服务工作外，还担任重要嘉宾参展讲解介绍任务。淮扬菜主题展示馆吸引了大量观众，馆长丁学艺在服务展商、维持秩序的同时，还服务在该馆开展的“淮扬菜名店”评选授牌、“淮安十碗好面”大赛及颁奖等系列活动。中外名酒馆馆长刘佳协助康师傅、朱丽丝等展商补货，晚上10点多才离开场馆。参展商因洽谈业务错过了午饭时间点，江苏食品馆馆长侍兢晶积极协调并将快餐送到展位。电商网红食品馆设有社媒展区、新浪直播间和阿里巴巴网红直播间，仅展会前3天就有25家参展商参与直播，线上线下充分互动，促进消费者与品牌商间互动交流、供需对接，实时在线观看人数和点赞量不断攀升。“能得到广大网友的认可，我心里非常高兴，再忙再累也值得！”馆长王婷高兴地说。

（责任编辑：凌薇）

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