■ 丁亮 张信成 陈正刚

　　今年以来，盱眙县太和街道为深入践行“三严三实”要求，积极开展“进千家门听千家情”爱心走访活动。通过以往群众上访改为现在党员干部主动下访：查民情、听民声、解民忧、化民怨，在党群干群之间搭建连心桥、构筑直通车，得到群众点赞。

　　该街道三塘社区存在一些不稳定因素，为了掌握实际情况、集中化解矛盾，街道社管中心、三塘社区等单位积极筹划开展“交心息访活动”。活动中，邀请辖区信访重点人头参加，同时也请来了相关涉事人员及证明人到场。信访人将自己的诉求及依据当众说出，社区两委将当时的处理意见和依据进行现场说明，由党员群众代表作为第三方依法依规进行点评并填写测评表，再由主持人对测评意见进行汇总，得出最终民主评议结果，街道领导及相关部门工作人员最后负责政策法律的宣传解答工作。

　　通过大家不懈努力，该项目涉及119户拆迁户，已签订拆迁协议112户，目前房屋拆除并完成安置108户。通过经常性开展此类活动，该街道共收集和解决包括申请拆迁、社区服务、小区环境卫生、养老医疗等8大类民生问题168条，化解信访积案11件，有8户信访户表示不再就此前的信访问题进行上访并签订了息访承诺书。另外6个不合规的相关诉求，工作人员也都作了耐心细致的政策解释。

　　该街道党工委书记赵建军要求，各社区、街道职能部门，认真总结，以常态化工作、制度化约束实现群众利益诉求的合理化合法化表达。对无理要求也将耐心做好政策解释和说服教育工作，最终实现大事不出街道，小事不出社区。

（责任编辑：凌薇）

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