■记者 何渊 通讯员 金泉 实习生 嵇岑

　　本报讯  昨日上午，我市召开县区“12345”政府便民热线整合工作推进会。市委常委、常务副市长戚寿余参加会议并就推进工作提出意见。

　　戚寿余指出，要认清目标加快推进，尽量集中整合实现市县区联动，用更多精力更好地服务百姓。整合过程中，要在正常运转的基础上，明确流程、明确标准，让流程科学合理可行；明确时间、明确规范，便于加强督查考核。考核中，要把提升电话接通率、问题及时处理率、群众满意率作为重要的考核内容。

（责任编辑：凌薇）

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