■ 张政

　　本报讯 金湖县银涂粮食购销公司始终秉承“为耕者谋利、为食者造福”的宗旨，积极发挥信息、技术、设施等优势，落实具体的措施，优化服务内容、规范服务行为、创新服务方式，切实提高农民的售粮满意度。

　　优化服务内容，提高群众满意度。以维护售粮农民利益为导向，不断拓宽服务的对象，优化服务的内容。除了为售粮农民敞开大门，应收尽收符合质量标准的粮食，还提供免费茶水、休息室、遮盖物及防暑降温药品、午餐等，简化收购手续，全面使用“一卡通”结算，让老百姓卖得放心、舒心、称心。

　　规范服务行为，保障收购廉洁性。督促各收储企业严格执行国家收购政策，坚持“五要五不准”和“三个绝不允许”收购守则，积极开展诚信经营，优质服务，做到收购价格上榜、质量标准上墙、等级样品上台、公开举报电话，确保检验公开、计量公正、作价公平、及时结算。

　　创新服务方式，增强企业软实力。积极打打造“满意淮粮”品牌，不断开拓思路、积极作为注册“满意淮粮”APP用户300多户；创新服务方式，实现服务网络化、上门化、订单化、预约化。收购政策、托市收购点及时地在网上进行公布；上门进行政策宣传、技术指导，提供安全储粮、科学储粮的技术指导；与种粮大户、粮食合作社、家庭农场签订订单收购协议，明确双方的权利义务；为需要整晒、烘干、质检的的售粮农民提供预约服务，节约时间，提高效率。

（责任编辑：凌薇）

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