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金湖财政局抓效能建设促服务提升

 

  ■ 吴梅

  

  

  本报讯 近日,金湖县财政局组织全体员工召开效能建设专题会议,并邀请县纪委领导进行了专门培训。通过这次培训及再教育,以及分组讨论,金湖县国库支付中心提出了行政效能建设的“一二三”模式,即围绕一个目标、两个到位、三项措施深入开展行政效能建设活动。

  确定一个目标。即以提高优质高效服务为目标,不断加强行政效能建设。

  做到两个到位。即围绕行政效能建设要求大家思想认识要到位;围绕提高工作效能,要求每项任务必须落实到位。

  采取三项措施。一是要求每位干部职工对照行政效能建设内容,开展自查,找准问题,提出整改意见;二是统一安排,组织一次走访活动,在两个星期以内到服务单位进行一次走访,听取服务单位的意见,做好和服务单位的沟通,并且带回存在问题进行一一整改;三是要求各部门结合各自工作实际,进一步制定和完善各自的岗位责任、服务承诺、一次性告知等制度,并坚持做到能够当天办结的业务绝不拖到明天,不能当天办理的业务要事先和客户解释清楚,对需要办理相关手续的业务要提前告知,免得人家来回反复地跑。

  该中心通过这些举措,有效地落实行政效能建设,最大程度地提升高效服务水平,切实提高窗口服务形象。

(责任编辑:凌薇)

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