■记者 唐筱葳 通讯员 马倩

　　近年来，市公积金中心开展了一系列主题突出、形式多样、成效显著的活动，推动精神文明建设与基层党建、事业发展、亲民服务有机融合、相互促进，受到社会各界和上级领导的肯定，先后被授予全国青年文明号、全国五一劳动奖状、省级文明单位等荣誉称号。

　　创新载体建设——

　　让思想教育实起来

　　在精神文明建设中，该中心将基层党建与思想教育巧妙结合，让党的思想教育工作引领住房公积金管理工作“扬正气”、“冒热气”、“接地气”。

　　戴党徽上岗、亮党员身份。窗口党员在工作时间，其他党员在参加党内重大活动期间和党内重要会议期间佩戴党徽，亮出光荣身份，牢记神圣职责，践行履职承诺，发挥先锋模范作用。

　　过政治生日、忆入党初心。每月召开支部会议，向当月过政治生日党员送上政治生日贺卡，时刻提醒自己不忘党员身份，一言一行符合党员标准，一点一滴体现党员风采，一心一意为党旗增辉。

　　学先辈先烈、强党性修养。“七一”前夕，组织党员干部走进黄花塘新四军军部纪念馆，通过参观大量的历史文献、珍贵的革命文物和许多鲜为人知的新闻图片、资料，缅怀先辈先烈运筹于草舍之间、决胜于大江南北的丰功伟绩，进一步增强党的意识，提升党性修养。

　　听民生民情、提服务水平。为深入了解缴存职工的所愿所盼，中心领导班子成员定期带领分管处室负责人走进淮安公积金网“主任会客室”，现场回复在线咨询、接听服务热线问询，解读有关政策文件、处理业务办理反映问题，征求亲民服务意见建议、受理网民在线投诉。

　　注重文化引领——

　　让工作氛围活起来

　　住房公积金管理工作，每一名员工都是“主角”，如何才能让其“舞出”精彩？在实践过程中，中心以丰富多彩的文化活动，凝聚了员工的人心、缓解了员工的压力、增添了员工的青春活力、激发了员工的创造力。

　　强化理论学习。以坚定“四个自信”、增强“四个意识”为核心内容，组织党员干部深入学习党章、中国特色社会主义理论和习近平总书记系列重要讲话，补足精神之“钙”，筑牢思想之“魂”，坚守精神家园。

　　开展实境教育。组织党员干部走进反腐倡廉教育基地，开展“三警一线”警示教育；组织党员干部走进红色教育基地，开展现场教学。以党小组为单位开展弘扬践行“纤夫”精神、“店小二”精神大讨论，每名党员干部撰写一篇学习文章。

　　丰富文化生活。组织开展“读好书、看好片、唱好歌”活动，通过发放书籍、影片欣赏等，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用向上向善歌曲陶冶情操，用新时期淮安精神鼓舞斗志。定期通过电子显示屏宣传全国文明城市创建、法制教育、健康生活等各类信息。

　　强化典型引领。在淮安住房公积金网开辟“在党旗下”专栏，大力宣传全市践行“五德”的模范、表率，在中心内部培树起一批立得住、叫得响的服务标兵、服务明星、优秀党员，激发干事创业热情，促进干部职工学有榜样、干有方向。

　　立足岗位奉献——

　　让亲民形象亮起来

　　“聚金惠民、圆梦安居”是中心履职为民的不懈追求。作为服务群众第一线，该中心创新理念，提升内涵，一言一行体现亲民形象，一举一动展现服务水准，倾力为缴存职工住有所居添砖加瓦。

　　三办理念顺民意。提升服务效能“马上办”，会同市住建、国土、受托银行等部门单位建立信息共享平台，打通信息孤岛，基本实现住房情况网上查询、抵押登记网上代办、提取支付秒级到账，把麻烦留给中心、把方便留给群众。深化服务理念“灵活办”，会同贷款受托银行进一步精简组合贷款审查环节，推行“一次要件、一家收件、一网相联、一窗办结”的服务模式，确保组合贷款服务时限与住房公积金贷款服务时限同步，切实让办事职工少跑腿。拓展服务模式“简便办”，简化退休提取手续，退休职工达到法定退休年龄且账户封存，提取公积金不再出具退休证明。

　　三大平台贴民情。开发“淮安公积金”手机客户端，打造“指尖上的公积金”，让广大职工无需到处奔走、大厅排队等候，只需下载软件轻轻一点，便可查询账户明细、办事要件、服务流程等。打破实体服务大厅营业时间限制、传统网上办事大厅简单文字告知，将住房公积金查询业务、政策咨询搬至网上，开发网上服务大厅，模拟全天候、场景式的网上办事大厅，成功打造“鼠标上的公积金”。进一步完善“短信服务平台”，提取支付、贷款发放短信告知，还款计划变更、账户余额不足短信提醒，打造了“掌心上的公积金”。

　　三个服务暖民心。以打造亲民高效优质服务团队为目标，以亲民服务团队为载体，充分展示“一线战队”精神风貌、服务水平。开展延时服务，做到办事职工不走工作人员在岗，尽量减少办事职工跑“二趟腿”；开展主动服务，周末休息日主动走进缴存单位、按揭楼盘、生活社区，深入宣传、讲解贷款政策、业务办理流程；开展创新服务，推进公共服务“一张网”，推动服务手段提档、服务标准提质、服务效率提速。今年以来，市公积金中心驻政务服务中心服务大厅在一、二季度“101%服务流动红旗”优质服务竞赛评选中连续夺旗。

　　深化帮扶共建——

　　让基层民心聚起来

　　群众无小事，服务无止境。结合本职工作，中心工作人员走上田间地头，走进街道社区，访贫问苦送关怀，志愿帮扶做贡献。

　　扶贫帮困送爱心。组织党员干部走进淮阴区韩桥乡沿湖村开展调研走访，深入每个挂钩联系贫困户进行信息采集录入，宣讲扶贫政策，量身定制扶贫计划。在去年投入资金建立浅水藕塘的基础上，根据实际情况，再次投入资金用于沿湖村成立“五号耕作合作社”经费，支持开展高效农业高粱种植。

　　社区共建显身手。走进帮扶社区——花街社区，组织开展联系点上过党日活动，为社区党员上推进“两学一做”学习教育常态化制度化专题党课，赠送党建书籍，慰问生活困难党员，并为花街社区党建活动室购买空调，改善党员学习活动环境。

　　网格管理更便民。中心青年职工走进鱼市社区，设置全国文明城市创建宣传点，向过往市民发放全国文明城市创建宣传手册；走进沿街商铺、生活小区，开展全国文明城市创建宣传；同时在社区背街小巷开展环境卫生整治，清扫街道、清除小广告，帮助社区居民、沿街商铺开展门前卫生保洁。

（责任编辑：凌薇）

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