■通讯员 林圩 记者 陆彦平
今年以来,淮安供电公司坚持“你用电,我用心”的优质服务理念,以客户为中心,大力发扬“电小二”精神,打造“政府放心、企业贴心、群众暖心”的“三心”供电服务品牌,实现了为民服务“零距离”,增强了社会各方的幸福感和满意度。
服务发展 让党委政府放心
“截至农历正月初十,淮安工业条线复工率达到88.39%,提高了8.9%……”市委书记姚晓东对此高度评价,认为市供电公司新年有新气象,节后的复产复工大数据报告为市委、市政府决策提供有力支撑。
据介绍,复工率情况针对淮安120户工业企业进行统计,由权威电力数据平台提供数据支持,根据企业日用电量与基准电量的比值计算得出复工率。专报中还将工业各版块复工率与2015年、2016年同期进行了对比,并根据企业每日的用电负荷与2016年平均功率进行对比,分析工业各版块未复工的主要企业。
在重点工程项目上,淮安供电公司高效服务也得到了政府的肯定。6月27日,市交通局局长徐效文专程来到供电公司,感谢他们高效开展电力杆线迁移工作,认为供电公司“不仅及时解决现场问题,也从电力安全的角度把关施工质量”。截至7月底,公司已完成12条10千伏线路、2条35千伏和2条220千伏高压线路的迁移工作,其中220千伏清浦变的投运为快速路工程进度提供了保证。
降本增效 让企业备感贴心
8月3日,淮安供电公司得到了上级单位关于澳洋顺昌110千伏业扩配套工程可研报告的批复许可,意味着为企业节省下572万元的电源接入费用。“供电服务真是超过101%,非常感谢,”一大笔费用的节省,让企业负责人开心不已。
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(责任编辑:凌薇)
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