2018-02-24 11:04:29江淮网热:

“节后就诊潮”有“幕后推手”?市一院日接诊量近6000人次

  这几天,原本就诊患者就很多的淮安市第一人民医院迎来“节后就诊潮”。记者昨日从该医院了解到,门诊每天的接诊量比节前增加大概20%以上,急诊每天的接诊量比节前增加约15%。这次“节后就诊潮”的形成除了流感爆发、“春节病”等原因,还与市民就医认识误区有关。

  ■接诊量增多两成,医护人员“连轴转”

  昨日,市一院门诊部相关负责人告诉记者,春节假期结束后这两天,该院门诊每天的接诊量在5200人次左右,相比节前增多大概20%以上,急诊每天的接诊量在600人次左右,比节前增多约15%。这两天,很多医生处于“连轴转”状态,白天出诊,晚上还要到病房值夜班。很多医护人员中午不下了班,午饭拖到一两点钟才吃。

  (记者 李传芝)

  据该负责人介绍,节后门诊量和急诊量的增多,除了春节期间过度吃喝玩乐引发的“节日病”,还跟不少市民就医认识误区有关。

  很多患者认为春节期间医院也会放假,节后上班的前两天会有最好的专家坐诊。其实,该院一年四季除了初一停诊一天,其他时间都正常上班,跟放不放假没有关系。春节后也会相对比较均衡地安排专家坐诊,有的专家一周会上两次或三次。

  ■载人而来,汽车电动车也扎堆挤医院

  节后到一院看病的人多,车也多。2月23日上午,记者来到淮安市第一人民医院,看到院里已经停满了机动车。“不少人是开车来的,现在医院至少有一千多辆车。”一院东门口的保安于师傅说。

  在东门外,等待进入一院的车辆排起长队,一直向北延伸到北京路与淮海北路路口。路上疏导交通的交警告诉记者,从22日起,一院附近道路上的车辆明显增多。“早上8点到11点车流量最大,因为来看病或者办住院手续的都会选择上午来,下午来怕时间赶不上。”

  记者看到,有市民绕道南门进入一院,但保安朝他们喊话:“里面停满了,去西门那边的停车场。”记者在西门外的马路上看到,道路两旁都停满了车,没有一个空位留下。西门对面的停车场里,也是密密麻麻一片机动车。停车场工作人员告诉记者,里面已经停了一百多辆车,“昨天和今天的车子比春节前明显要多。”

  除了机动车数量多,一院内的电动车棚也早早停满了车。负责管理的刘女士告诉记者,所停的电动车数量有一千多辆,“有人看开车难停车,就骑车过来”。

  ■“春节病”推高“就诊潮”,部分科室患者人数翻番

  据了解,此次“节后就诊潮”患者多为“节后综合征”,其中以“春节病”较为明显。

  家住开发区的邵先生,肠胃一直不太好。但春节面对家里香辣螃蟹、麻辣火锅等美食,他一时没忍住尝了尝。昨天上午,邵先生因为“肚子咕噜噜的、胃疼胃胀难受”被送到消化内科。“春节刚过,消化内科的患者量几乎翻了两番。”消化科主治医师蒋翔告诉记者,冬季天气寒冷,人体血管收缩,消化道黏膜供血减少,如果此时饮食上再不加以节制,吃得过饱,鱼虾等高蛋白食物摄入过多,或是饮酒过量,都极易发生引发消化道疾病。蒋翔提醒市民,如果饭后或酒后有强烈的饱腹感,可以起身慢走20分钟。若饭后不久感觉胸腹疼痛、有呕吐症状,要及时到医院检查。

  市一院眼科这两天也“门庭若市”。记者在眼科门诊看到,从五六岁的孩子到年近八旬的老人,各个年龄段的患者都有。对于眼科患者成倍增长,昨天上午在门诊值班的眼科主治医师王飞分析说:“年轻人在假期长时间看手机导致眼睛干涩,中老年人冬季多发青光眼,燃放烟花爆竹造成眼部受伤的患者也有不少……”同时,中小学开学在即,家长带着孩子来验光、矫正视力也大大增加了门诊量。

  据了解,一院节后门诊量和急诊量的增加还跟这个秋冬季节流感爆发有关。冬春季节,呼吸道疾病多发,市民平时在家里,要注意经常开窗通风。

  记者还发现,来做产检的孕妇也不少。“虽然安排了春节假日的门诊,但来产检的孕妇都不约而同选择节后产检。”产科主治医师王海东表示,基本上春节期间该产检的节后才来。

  与身体不适或需要做检查来医院不同的是,爱美人士让市一院烧伤整形科、口腔科也变得拥挤起来。在外地上大学的小彭准备在开学前把脖子上的痣激光掉;个体户王小姐趁着有时间就来口腔科把牙洗一洗……“口腔科门诊除了原有的患者,最近多了不少年轻人来洗牙、整牙。”口腔科主治医师房进说。

  ■有人为图“吉利”,有病也等春节后就医

  昨日早上8点多钟,一院门诊楼里已是人从众!各个窗口前都排起了长龙,工作人员忙得不可开交。记者看到,如潮的人流还在不断涌入门诊大厅。门诊楼服务台工作人员介绍,节后看病的病人比节前要多出不少,光接受市民就诊咨询,就让他们没有多少闲下来的时候。

  记者随机采访了一些就诊市民,发现其中很多人因“过年看病不吉利”的观念,而在节后来医院求医。“其实我老公节前就有点不舒服,但没什么大碍,就想等节后来看看的。因为春节都图个喜庆,谁想往医院跑啊,不吉利。但也怕病情耽搁,所以节后就赶紧带他来看看。”一位病人的家属王女士告诉记者,他已经在医院等了一个小时,估计要到中午才能回家了。

  带着父亲来看病的徐先生说,父亲患有肠胃方面的慢性疾病,过年前他专门把父亲从医院接回了家,初六才又把父亲送到医院继续观察治疗。

  在门诊楼大厅服务台的工作人员告诉记者,他们也了解到有不少人节后来看病,是因为春节期间觉得不吉利,“很多病人延迟到节后来看病的,也促成造成现在节后看病的高峰。”

  不想排长队?看这里

  为应对节后就医患者增多,市一院采取了多种措施,比如所有门诊室全打开,所有窗口全开放。门诊部相关负责人建议近期准备前去一院就诊的市民,错开就诊时间、充分使用自助服务,不要盲目到三甲医院就医。

  非现场挂号渠道多

  要充分利用自助服务

  上述负责人介绍说,一院信息化技术发展很快,患者不一定到现场排队来挂号,该院目前可以通过该院网站、微信公众号“江苏省淮安市第一人民医院”、962011电话、12320电话、95169电话等渠道预约挂号。

  在一院现场也可以通过使用门诊楼一到四楼自助服务区的自助设备节约排队时间。自助设备可以提供当日挂号(专家、专科、普通号)、就诊卡充值(使用微信、支付宝、银行卡)、预约挂号、预约挂号取号、医院公众号挂号取号、自助查询、自助发放就诊卡、自助缴费等功能。“这几天,一般排队挂号正常要十几分钟,如果通过医院自助设备挂号,也就一分钟时间,手机预约也很快。”该负责人说。

  周一周二周六上午患者最多

  市民可“错峰”就诊

  一院门诊部上述负责人介绍说,节后这两天,大部分前去就诊的市民以普通病常见病患者为主,“慢性病或者不是很急的病,赶这几天过来,跟过几天来是一样的”。但有的人还保持平时的就诊习惯。据了解,平时一院每周一、二、六就诊患者比较多,尤其是这三天的上午时段,因为以前周日没有专家坐诊。导致周一周二就医的人扎堆,而周日门诊量只有周一的四分之一左右。“如果周一周二周六上午来,光停车可能就需要半小时时间,等把车子停好,号早就挂得差不多了。”

  为了缓解平时就医压力,心内科、呼吸科、内分泌科、消化科、普外科等门诊量较大的科室,周日都会安排副主任医师以上资质人员出诊。因此,节后这段时间,完全可以错开就诊时间。

  小病常见病可到社区医院

  不要“眼里只有”三甲医院

  记者在一间科室门口注意到,有患者仅仅是因皮肤上长了一点小疙瘩就来一院求医。

  门诊部上述负责人告诉记者,患者来求医,医院没有拒绝的权利,但是按照国家医改分级诊疗要求,“小病常见病首选社区医院、大病疑难杂症来三甲医院。”该负责人说,三甲医院的优质资源,主要是解决一些疑难杂症和危急重症。如果一点点小问题也要到大医院来,一是浪费大医院优质资源,二是增加窗口排队就医的等待时间。“类比的道理,当你因小病占用大医院资源的时候,等到你真的急需使用这些资源时,也可能被别人占用。”(全媒体记者 李传芝)

(责任编辑:凌薇)

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