■通讯员 王伟
本报讯 12月19日下午，消费者马女士把一面印有“一心为民，尽职尽责”字样的锦旗送到了清江浦区市场监督管理局淮海分局，对执法人员依法维护消费者权益表达感谢。
原来，12月14日，马女士办理的两千元预付卡丢了，与店家交涉补卡，店家不允，协商未果后投诉到清江浦区市场监督管理局。执法人员受理马女士的消费投诉后，立即展开调查，对投诉人进行了调查核实。随后，执法人员又向店家讲法律，讲诚信，最终店家同意给予解决，重新补卡，为投诉人挽回了经济损失。为此，马女士特意送来锦旗以表谢意，并表示对执法人员的工作作风点赞。
目前，清江浦区市场监督管理局通过日常监管、产品抽检、法律法规宣传等方式，积极开展监管，规范辖区市场主体的经营行为，力争为广大消费者创造一个安全有序的消费环境。
（责任编辑：凌薇）
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