■ 吴俊涛

　　“五里供电所吗？你们的电表还要不要了？明知道我们拆迁也不提前来拆电表，坏的电表我可不负责啊！”12月6日，淮安供电公司淮阴供电营业部五里供电所台区经理丁祖雪接到五里镇郑洼村村民王某的电话。 

　　虽然知道近期郑洼村委会正在开展房屋拆迁，但丁祖雪算算日子还没到要安排人员上门拆表的阶段，怎么会有村民打来这通电话呢？来不及细想，丁祖雪和同事徐正茂立即赶到现场，了解具体情况。原来，由于施工进度加快，村委会没来得及通知供电所，结果因拆迁施工人员的不当操作，造成不少电力设施损坏，有些电表已经掉落在砖瓦中。

　　尽管错不在己，但为了妥善解决问题，丁祖雪耐心地向围观村民说：“这边拆迁进度加快，我们没能第一时间跟上，很抱歉！拆迁损坏的电表，我们会跟政府部门沟通处理，大家不用担心！”

　　“拆表还涉及销户，需要用电户本人签字，我们保证会上门为拆迁户提供方便，但这次事发突然，许多农户都在外务工，我们会尽快想办法联系到本人，希望你们理解。”徐正茂补充道。

　　安抚好现场拆迁户的情绪后，丁祖雪和徐正茂快速检查了现场的表箱、表计，看到部分表箱已被拆迁机械损坏掉落在地，线头裸露在外，甚至有的被埋进废墟中。见此情景，两人迅速将现场隔离，疏散村民，带上绝缘手套，小心翼翼地翻找表计装置和带电设备，避免造成触电事故。之后，两人挨家挨户上门做登记，及时处理拆迁过程中的用电问题。他们用热情和耐心，将村民们的不满化解得干干净净。

（责任编辑：凌薇）

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