■王营社区卫生服务中心第三家庭医生党员服务团队汤成虎
2018年的第一场雪让温度骤然下降,跌破冰点。就在下雪前一天的下午,我接到一个电话,电话那头传来忐忑的声音:“您好!请问是王营社区卫生服务中心第三团队家庭医生吗?我是御花园B区的居民,我姓曹,我父亲肝癌手术后行动不便,能否请你们家庭医生上门帮助输注白蛋白?”我应声道:“您好,曹先生,根据您说的情况,我们家庭医生可以上门为您父亲输液,但是上门输液不仅要和您签一份家庭医生签约手册,还需要和您签一份上门输液协议书,如果您同意,我现在就准备协议和手册。”曹先生说:“可以,完全可以,去年上门为我父亲打针的时候,也是和你们签了协议,我了解你们的家庭医生服务,也同意你们的做法,希望你们早点来签约啊。”
放下电话后,我立即将情况汇报给总队长,并申请签约上门开展输液工作。“家庭医生,就应该将工作放在居民家中,那句如果您需要,我就在您身边的口号,我们不仅要喊得亮,更要做得实,不仅要签,更要服务好。”总队长回道。
得到批准后,我立即准备签约手册和输液协议书,并联系了团队的蒋护士长。5点钟,我们携带输液用的压脉带、消毒酒精、消毒棉签、血压计和听诊器出发了。蒋护士长为曹老爹作了简单的听诊和测量血压工作,我则为曹先生说明签约内容,告知签约后他享有的服务。曹先生了解完签约内容后,和我们进行了家庭医生签约。蒋护士长开始为曹老爹进行白蛋白输注工作,凭着护士长多年的工作经验以及精湛的静脉穿刺技术,很快就完成了静脉穿刺工作。护士长叮嘱曹先生如何换液、如何拔针以及注意事项。
今天天空不作美,下起了雪,再加上冬日的寒风,让人无法在室外停住脚步。我正在为如何去曹先生家为曹老爹输液而犯愁时,电话响起来了,是蒋护士长的,我随即接通电话,“喂,我们去给曹老爹输液,我在一楼等你。”迈出医院的大厅就觉得到了冰雪世界,寒冷的空气加上如冰刀似的寒风,让冷渗到了骨子里。就在我犹豫之际,护士长已走入漫天飞舞的雪中,我随即加快脚步追向护士长,就在离护士长一步之遥的时候,差一点滑倒,本来几分钟的路,我们走了十几分钟。
到了曹先生家楼下,在上楼之前,我们拍去身上的雪,又把脚向地上狠狠地跺了两下,将鞋子上的雪震掉。之后,我们走入曹先生的家,为曹老爹进行输液。这时曹先生为我们端上热水,并说着感谢的话。望着手中的热水,我想到了人们常将军人与人民之间的关系比作鱼和水,我觉得医生和患者之间也可比作鱼和水,患者需要医生治疗疾病,医生只有为患者解除疾苦才能体现价值。鱼需要水,水有鱼才更灵动。
回到医院,望着窗外飘落的雪花,回想着为曹老爹输液的前前后后,我发觉家庭医生真正的意义是守护好居民的健康。家庭医生的工作或许谈不上雪中送炭,但至少也是为民解忧吧。家庭医生的工作方式主要以进社区和入户为主,风吹日晒、严寒酷暑是避免不了的。所有家庭医生成员都希望他们的辛苦能成为群众冬日的“暖水宝”、夏日的“冰冷饮”。作为全国示范社区卫生服务中心的第三家庭医生党员服务团队,也希望能迎着新年的瑞雪,踏上新的征程,在新的一年里能为更多有需求的患者入户提供基本医疗服务,管理好辖区所有的慢性病患者,降低其并发症,真真切切地做好健康守门人的工作。
(责任编辑:凌薇)
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