□奚旭初
近日,一项随机调查发现,超7成受访医生在接诊时有被拍照、录音经历,并担心断章取义式传播。
又是拍照留形,又是录音留声,双管齐下收集证据——电视剧中的“谍战”故事变成了如今医院的真实场景,这样的情形,确实令人害怕。这倒也不是因为录音笔录得了多么险恶的动静,摄像头摄得了多么狰狞的画面,而是恐惧于这种不相信他人、对任何人都提防的心态,忧虑于其对医生、患者和医患关系的伤害。
“谍战”进医院,错在预设了一个前提:医生个个都有“问题”,医院内处处“陷阱”,不仅要小心提防,而且更要拿下证据。但且不说拍照、录音是否真的能捏住什么把柄——因为医生看病都想将病人治好,整个医疗过程都有逻辑根据,从这个角度,医生根本不担心会有什么“祸心”被患者录下或拍下。“谍战”进医院,氛围变味了,诊疗环境被异化了,拍照、录音带来的,往往不会是“打官司的证据”,而是各方皆受伤,人人是输家。
谁都不会愿意在监视监听之下工作,医生亦然如此。面对镜头、录音孔,其心绪会难以淡定,问诊质量难免会打折扣。作为患者,“谍战”之下除了无法得到良好的医疗服务,更会因总是将他人当成假想敌,总是没有安全感而提心吊胆,这其实是作茧自缚。一个总把他人当成“假想敌”人,又怎么会有开放的心态与外面的世界交流沟通?有句话讲得很深刻:总是将他人视为地狱,从某种意义上讲,自己又何尚不是在地狱里?医院不需要“谍战”,需要的是医患互信,这才是最基本的事实。
(责任编辑:凌薇)
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