■朱勇

　　“小伙子，真的要多谢谢你，要不然我还得等几年才能退休，家里本来就困难，你真给我解决了大难题。”近日，退休职工孙某一家来到市政务服务中心养老保险处窗口，把写有“热情热心，优质服务”的锦旗送到工作人员李加龙手中，并表达了真挚的感谢。

　　原来，孙某多年前遭遇不幸导致右臂肘关节以上缺如，家庭生活困难。听说这种情况可以申请病退，她抱着试试看的心理来到养老保险处窗口咨询。工作人员在了解情况后，认真查询了《职工非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定标准》，热情为孙某讲解申请表格的填写和需要携带的病史病案等资料，并在纸上详细写下办理流程。在经过体检、鉴定、公示等环节后，孙某符合完全丧失劳动能力标准，按规定顺利办理了病退手续。

（责任编辑：凌薇）

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