2017年以来,市司法局行政许可窗口立足自身职责,以政务服务要求为指导,以群众满意为导向,以“一张网”建设为契机,切实推进行政审批改革,充分方便群众办事咨询,有效提升行政审批工作水平。
集中受理权责清晰。去年6月,该局就率先对行政审批工作进行梳理调研,根据部门权力清单,改变审批工作涉及到的律管、公管、基层、司法鉴定、司法考试五个条线分别审批的现状,将审批工作归口到局法规处,在市政务服务中心司法局窗口集中行使审批权,以更优化的服务流程,更明确的标准时限,更高的服务意识,让群众办事更加方便。自网上办事大厅正式运行以来,已受理各类申请近200件,发放证件100余本,接受电话或网上咨询400余次,多次被市政务中心评为优胜窗口。
审批办件全程在线。按照省市网上政务有关工作要求,做好江苏省政务服务网、淮安市网上办事大厅和市司法局网站三级网站行政审批功能建设。政务服务事项“应上尽上”,市级政务服务事项在线率达100%。权力事项动态管理,按照省政府“三级四同”工作要求,做到“同一事项、同一标准、同一编码”,进行动态维护工作。常用行政许可事项均具备网上申报办理条件,在市行政审批局的统筹和统一部署下,切实落实“互联网+政务服务”一张网建设各项要求。
清单告知便民利民。在相关法律法规和工作规范的基础上,根据本地工作实际,该局分类编印律师执业证书核发初审、律师事务所设立审核初审等各项办事须知,列明申请所需材料,提供办事流程图、材料示范样本,上传电子表格、结果形式,明确材料清单。同时注重问题管理,收集群众的意见建议,对律师反映最集中的申报律师执业问题,按照一般律师执业申请、退休公检法人员律师执业申请、公职人员辞职律师执业申请和重新执业申请等不同情况,进一步细化材料目录,申请人可根据提示一次性获知相关情况,办事办件一步到位。
定期维护务全务实。在实际审批中不断优化审批流程,提升网上办事深度,对涉及到标准规范和申请条件有变更的审批事项及时更新事项信息,切实做好网站维护。今年2月,司法部正式实行修订后的《基层法律工作者管理办法》《基层法律服务所管理办法》,该局第一时间召集相关处室研究并确定新的审批规范要求,并及时在网站予以变更,确保群众了解第一手信息,方便群众办事。
(责任编辑:凌薇)
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